Coordinador / a técnico / a

Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de Start-up . Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.

Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿TE APUNTAS AL RETO?

Queremos que formes parte de nuestro equipo de gobierno de servicios gestionados como Coordinador / a técnico / a de gobierno. Un equipo de personas con alto conocimiento, equipo multidisciplinar con sólida experiencia especialistas en servicios IT.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

• Supervisión y gestión del buzón del Área TIC
• Creación de las peticiones por Servicio (Requerimientos Altos Cargos, Requerimientos Gerencia, Cambios en Salas de Reunión, Cambios ubicación, etc...)
• Asistencia y gestión de Salas Técnicas para solucionar incidencias graves que afectan al DA
• Seguimiento Servicio ,puesto de Trabajo para revisar estado del servicio
• Seguimiento Peticiones e Incidencias del Grupo de Críticos y Vips (GCV)
• TMV : Seguimiento y estado del servicio. Supervisar y revisar incidencias para reparar lo antes posible para levantar el servicio. Telefonía y Centralita
• Gestionar y coordinar las peticiones que llegan de Gerencia, Dirección de Servicios, SGIE y PRL
• Escalado de incidencias importantes a proveedores
• Gestión seguimiento del Inventario de equipamiento
• Tratamiento de datos en Excel : Extracción de datos, cruce de datos, tablas dinámicas y gráficas
• Comunicación de cambios a Usuarios por proyectos que les puedan afectar por la Ctra o Cartelería Digital
• Gestión de Proyectos con proveedores externos o con Servicio que afectan al Puesto de Trabajo del DA
• Asistencia a Reuniones de coordinación y seguimiento

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?

¿QUÉ ENCONTRARÁS EN SEIDOR?