Sales Operations Specialist

La vida no es listen and repeat’. Desde Twenix hemos creado un sistema de aprendizaje de inglés para empresas que conecta a los profesionales con el idioma desde el primer día de una manera personalizada, sencilla y divertida.

Combinamos tecnología y educación para hacer que cada profesional vea el inglés como ese momento del día donde puede hablar sobre temas ultra-personalizados en conversaciones de 26’ con ‘tweachers’ de todo el mundo.

Desde que nacimos en 2017, hemos experimentado el crecimiento de pasar de 2 personas a 85 en apenas tres años, donde luchamos por romper en la manera de cómo se ve una clase de inglés. Durante este camino, se han unido fondos de inversión de referencia a nivel nacional e internacional como JME o Brighteye, líderes de edtech en Europa.

Cuál será tu misión como Revenue Operations Specialist?

Este puesto es clave para garantizar que las operaciones comerciales de New Business sean eficientes, escalables y alineadas con los objetivos estratégicos de Twenix. Serás responsable de optimizar procesos, asegurar la calidad de los datos y apoyar al equipo comercial en superar desafíos operativos como la contactabilidad y la conversión de leads en oportunidades. Además, contribuirás al diseño e implementación de automatizaciones y dashboards que permitan al equipo alcanzar los objetivos de facturación, reduciendo fricciones y maximizando el impacto de cada interacción con los clientes potenciales.

La misión del equipo es acompañar el crecimiento de Twenix mediante la optimización de procesos, la gestión eficiente de herramientas y la implementación de estrategias operativas que impulsen la conversión y retención en New Business. El objetivo es garantizar la excelencia operativa a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, maximizando ingresos y eficiencia. Queremos contar con una persona apasionada y orientada a resultados para unirse a nuestro equipo dinámico.

Tu objetivo será :

Asegurar la calidad y la integridad del pipeline en HubSpot.

Diseñar e implementar automatizaciones que mejoren la eficiencia operativa.

Apoyar al equipo de ventas con reportes y dashboards que optimicen la toma de decisiones.

Mejorar procesos internos de generación y conversión de leads.

Participar en proyectos interdepartamentales enfocados en la optimización de New Business.

Qué te hará triunfar en esta posición?

Tener entre 2 y 4 años de experiencia en operaciones de negocio.

Dominio en la administración y control de CRM, como Hubspot u otro similar.

Habilidades sólidas en análisis de datos y Excel (conocimientos en SQL sería una ventaja)

Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente sin perder el foco.

Capacidad de gestión de proyectos según metodología de priorización, documentación y seguimiento.

Adaptación a entornos de cambio rápido.

Precisión y atención al detalle, la toma de decisiones depende de nuestra capacidad para garantizar la integridad de los procesos establecidos.

Habilidades sólidas de comunicación, estarás en constante contacto con el equipo de ventas y marketing.

Capacidad para trabajar tanto en equipo como de manera autónoma.

Qué ofrecemos?

Posición Híbrida en Madrid o  100% Remota

Horario flexible para la conciliación familiar y personal : entrada entre las 7 : 30 - 9 : 00 am y los viernes intensivo!

Tenemos 26 días de vacaciones y nos gusta el horario intensivo en verano

Formación ilimitada de inglés con nuestra metodología Twenix : )

Plan de bienestar para que puedas formarte profesionalmente, mejorar tu salud o seguir aprendiendo 🩺

Día libre por tu cumpleaños!

Retribución flexible con Cobee (comida, transporte, formación y seguro de salud)

3 días libres al año para acudir a eventos relacionados con tu sector

Excelente clima laboral , basado en el compromiso y el trabajo en equipo.

Organizamos eventos anuales para hacer team building con toda la compañía.

Te animas a unirte al cohete Twenix y despegar juntos?

Para la promoción de la igualdad, en nuestra empresa adoptamos la siguiente medida :

En igualdad de oportunidades accederá al puesto de promoción la candidata o el candidato del sexo infrarrepresentado, para el puesto donde se ha producido la vacante