Software Technical Support Analyst

En A

gap2 estamos buscando un

Software Support Analyst

con al menos 2 años de experiencia

para incorporarse a un importante proyecto dentro del

sector servicios y soluciones digitales

, colaborando en un entorno dinámico e internacional.

Gestión de incidencias relacionadas con

Pedidos, Facturas, Portales Web y Aplicaciones Móviles

Análisis y resolución de incidencias utilizando

SQL Server

como herramienta principal.

Seguimiento y gestión de tickets a través de

Jira

Análisis de rendimiento de los procesos y elaboración de reportes de incidentes.

Al menos 2 años de experiencia

en funciones similares.

Conocimientos avanzados de

SQL Server

(consultas, análisis y resolución de incidencias).

Experiencia en

gestión de tickets con Jira

Deseable experiencia en entornos de soporte técnico o aplicaciones empresariales.

Proyecto estable y de largo recorrido.

Entorno colaborativo con posibilidades de desarrollo profesional.

1 día a la semana en Madrid.

Contratación indefinida desde el primer momento.

Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.