Director Comercial

Procuramos un líder empresarial para liderar la expansión de nuestro negocio. El candidato seleccionado será responsable de diseñar y implementar estrategias operativas eficientes, coordinar las actividades diarias y establecer procesos que impulsen el crecimiento sostenible.

Responsabilidades Principales :

• Diseñar, implementar y mantener planes de negocios a largo plazo, alineados con la estrategia general de la empresa.
• Coordinar la actividad operativa diaria y establecer procesos eficientes para impulsionar el crecimiento sostenible de la empresa.
• Gestionar y supervisar equipos para asegurar la consecución de objetivos de conversión y satisfacción del cliente.
• Establecer e implementar indicadores clave de rendimiento (KPI) operativos y comerciales, realizar seguimiento periódico y tomar decisiones basadas en datos.
• Optimizar procesos internos para garantizar una experiencia de cliente excelente, especialmente en la interacción telefónica y digital.
• Dirigir y supervisar departamentos para garantizar una operativa fluida e integrada.
• Reportar de forma directa y periódica sobre desempeño, evolución del negocio y propuestas de mejora.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, regulatorios y de protección de datos aplicables al servicio.
• Deseable formación complementaria en gestión de operaciones y dirección de equipos.

Experiencia :

Conocimientos y competencias técnicas :

Competencias personales :

Condiciones y beneficios :

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