Teleoperador / a atención al cliente con italiano e inglés

Empresa del sector Contact Center busca un / a teleoperador / a de atención al cliente con italiano e inglés para servicio relacionado con el mundo de la automoción. La persona seleccionada será la encargada de realizar las siguientes funciones :

Prestación de servicios de conserjería : Asistencia personal para información y reservas instantáneas con recomendaciones rápidas.

Proporcionar información y responder a reclamaciones : Resolución de dudas, sugerencias y consultas sobre el servicio contratado.

Respuesta a llamadas de emergencia : Los vehículos envían datos de accidentes al centro de monitorización, que contacta con los ocupantes y coordina las medidas necesarias.

Coordinar la Asistencia en Carretera : Ayuda en averías o accidentes con transmisión de datos al centro de servicio para su análisis.

Seguimiento de vehículos robados : Ayuda a localizar y recuperar vehículos robados mediante seguimiento por GPS y recopilación de datos.

Requisitos :

Experiencia previa mínima de 6 meses como teleoperador / a de atención al cliente.

Buscamos a una persona responsable y proactiva.

Italiano bilingüe e inglés avanzado.

ESO finalizada.

J-18808-Ljbffr