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Técnico de Soporte

Top DoctorsBarcelona, Cataluña, Spain

Hace 3 días

Descripción del trabajo

En Top Doctors Group seguimos creciendo!

Te gustaría unirte a una empresa que ha revolucionado el sector médico privado y que pronto será líder mundial en el sector de la salud? Top Doctors es una empresa líder en la identificación de los mejores médicos y centros médicos, que actualmente opera en ocho países.

Estamos buscando una persona para incorporar al equipo de Tecnología como Técnico de Soporte para dar una buena atención y acompañamiento al equipo de Top Doctors. La colaboración será inicialmente temporal, con posibilidades de convertirse en indefinida.

Cuál será tu rol?

Recepción y registro de solicitudes de soporte.
Resolución de problemas básicos.
Seguimiento y escalado de problemas.
Atención al cliente y soporte telefónico.
Asistencia en el uso de aplicaciones.
Documentación de problemas y soluciones.
Participación en sesiones de capacitación y actualización técnica.
Colaboración con otros miembros del equipo de soporte.

Requisitos mínimos :

Experiencia de +2 años en funciones similares.

Disponibilidad para trabajar en Barcelona ciudad presencialmente.

Castellano / catalán obligatorio; inglés deseable.

Proactividad, buena comunicación, resolución de problemas y compromiso.

Y lo más importante : ser una buena persona con ganas de trabajar en equipo y crecer a todos los niveles.

Qué ofrecemos?

Crecimiento y estabilidad.

Modalidad de trabajo híbrida.

Líderes que priorizan el acompañamiento en el día a día.

Tendrás libre el día de tu cumpleaños.

Beneficios sociales y retribución flexible a tu medida.

Cantina digital en nuestras oficinas.

Descuentos en salud.

Ambiente de trabajo joven e internacional.

Sabemos divertirnos, y te garantizamos mucha diversión.

En TOP DOCTORS GROUP, nos enorgullece crear un entorno de trabajo inclusivo donde se valora y respeta la diversidad de todas las personas. Creemos que, al reconocer y atender las diferencias individuales, todos los empleados pueden desarrollar plenamente sus talentos y contribuir al éxito de nuestra empresa. Tenemos un compromiso en adaptarnos a tus necesidades personales, por lo que te animamos a que nos contactes si requieres cualquier tipo de ajuste para poder desplegar tu talento y apoyarte en las dificultades que te pueda generar tus peculiaridades.

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