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Account Manager - E-commerce fulfillment

Account Manager - E-commerce fulfillment

AVANSEL SELECCIÓNAlaquàs, España
Hace 29 días
Salario
20.000,00 €–24.000,00 € anual
Tipo de contrato
  • Quick Apply
Descripción del trabajo

Estamos buscando un / a Account Manager , para empresa dedicada a la logística fulfillment para e-commerce, ubicada en Alacuás (Valencia)

QUÉ SE OFRECE?

  • Contrato indefinido
  • Horario de L a V de 9 a 17h, con pausa para almuerzo y comida .
  • Posibilidad de teletrabajo 2 días a la semana.
  • Salario entre 20.000 a 24.000 euros brutos anuales + variable en función de la experiencia aportada al puesto.
  • Equipo joven y dinámico con posibilidad de crecimiento.

QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

  • Guiar a nuevos clientes en el proceso de onboarding, asegurando la implementación de los servicios contratados.
  • Gestionar y fortalecer la relación con los clientes a largo plazo.
  • Atender y resolver dudas o incidencias de los clientes.
  • Upselling y venta cruzada adaptada a las necesidades del cliente.
  • Colaborar con los equipos de adquisición, marketing y producto para mejorar la experiencia del cliente.

    • REQUISITOS MÍNIMOS

  • Experiencia previa en Atención al cliente, Customer service o gestor / a de leads o similar de al menos 3 años.
  • Inglés nivel medio B2 para comunicación escrita y llamadas sencillas.
  • Experiencia trabajando con herramientas digitales, colaborativas y tecnológicas.
  • Residir en Valencia o alrededores.

    • Requisitos Valorables

  • Experiencia en servicios logísticos (fulfilment), e-commerce o SaaS.