Jefe Atención Farmacéutica Semi Presencial

beBeeAtenciónCatalonia, España

Hace 2 días

Descripción del trabajo

¿Sabes que NTT Data es una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países? Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad.

Nuestra oportunidad en NTT Data BPS busca un Agente atención al cliente de Customer Care del área farmacéutica en Barcelona (semi-presencial).

La responsabilidad principal implica atender a clientes vía telefónica, principalmente farmacias.
Gestionar las peticiones recibidas : pedidos, incidencias y consultas.
Utilizar herramientas y plataformas propias del cliente.
El horario de trabajo es lunes a domingo, de 8-21h, con turnos rotativos (40 horas semanales).

Para el cargo se requiere :

Idiomas : castellano y catalán (valorable inglés).

Ofimática : conocimientos básicos de paquete Office.

Resolutivo, empático y buena comunicación.

Evidencia de experiencia en atención al cliente / usuario.

Es deseable experiencia en sector farmacéutico o parafarmacia, así como en pedidos / distribución / almenoaje.

Nuestros beneficios incluyen :

Contrato indefinido desde el primer momento.

Remuneración acorde a tu experiencia y conocimientos.

Bienestar laboral a través de flex, para destinar parte del salario a beneficios sociales.

Jornada completa de trabajo (horario : lunes a domingo de 8-21h, turnos rotativos).

23 días de vacaciones + 2 adicionales (24 y 31 de diciembre).

Aceso a cursos de nuestra universidad corporativa.

Parking en nuestras oficinas.

También te conviene por :

Una cultura inclusiva donde cada persona tiene su singularidad.

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