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Técnico de Soporte Junior

Técnico de Soporte Junior

CapitoleSpain
Hace 11 horas
Descripción del trabajo

💙 CAPITOLE sigue creciendo y queremos hacerlo contigo! 🚀

Estamos buscando un / a profesional junior en entornos Oracle y conocimientos de Java para incorporarse al equipo responsable de los Marketplaces de nuestro cliente.

Sobre el Rol

La persona seleccionada estará encargada del soporte técnico y funcional de este ámbito, asumiendo la gestión de incidencias, su análisis de raíz y la propuesta y ejecución de mejoras. Tras un periodo inicial de formación y acompañamiento, se espera que trabaje con autonomía, proactividad y visión de mejora continua, en estrecha colaboración con el equipo de negocio, que gestiona las operaciones diarias con los distintos marketplaces.

Responsabilidades

  • Gestionar y resolver incidencias relacionadas con las integraciones y procesos de Marketplaces.
  • Analizar causas raíz y plantear acciones preventivas o mejoras estructurales.
  • Implementar correcciones y pequeños desarrollos técnicos cuando sea necesario.
  • Asegurar la comunicación fluida y el seguimiento con el equipo de negocio.
  • Documentar procesos y mantener actualizada la información funcional y técnica del área.
  • Colaborar con el equipo de desarrollo cuando sea necesario para escalar incidencias o desplegar mejoras más complejas.

Habilidades Requeridas

  • Oracle (consultas, PL / SQL, análisis de datos, etc...)
  • Conocimientos en Java (nivel medio; análisis y modificación puntual de código).
  • Experiencia previa en soporte técnico o funcional de sistemas corporativos.
  • Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
  • Proactividad, sentido de la responsabilidad y orientación a resultados.
  • Capacidad para priorizar, trabajar con autonomía y mantener una buena comunicación con equipos de negocio.
  • Valorable : experiencia en integraciones con marketplaces o plataformas e-commerce.

    • Presencialidad : Semipresencial (2 días a la semana)

    Horario : de L-J : 8,5h y V 6h

    ¿Por qué Capitole? ✨

  • Posición estable con crecimiento interno real en la empresa.
  • Salario fijo competitivo + variable alto (los objetivos son reales y alcanzables)
  • 1200€ de presupuesto anual en formación individual. 📚
  • Seguro médico privado de Sanitas gratuito para ti. 🥼
  • Flexibilidad horaria y modalidad híbrida libre para una mejor conciliación de la vida profesional / familiar. ✨
  • Jornada intensiva los viernes y 1 mes y medio en verano ☀
  • Plataforma de actividades Wellhub 🧘 ♀️
  • Descuentos en varias marcas por ser empleado Capitole.
  • Teambuildings mensuales y afterworks.

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    Ready for the challenge? 🚀

    Empowering People, Unlocking Innovation

    El empleado / a se adherirá a las políticas de seguridad de la información :

  • Tendrá acceso a la información confidencial relativa a Capitole y al proyecto en el que trabaja.
  • Tendrá que cumplir las políticas de seguridad y las políticas internas de la empresa y cliente.
  • Tendrá que firmar un NDA.
    • Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Soporte • Spain

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