Desde Fervimax buscamos un Técnico de Soporte N2 para dar soporte a uno de nuestros clientes ubicado en Burgos.
Cuál es la CLAVE de este puesto? Requisitos...
- Conocimientos generales de software
- Office 365
- Conocimientos de redes y conectividad
- Conocimientos en Windows 10 / 11
- One Drive, teams...
- Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos.
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y ofrecer un excelente servicio al cliente.
Cómo sería tu DÍA A DÍA? Responsabilidades...
Soporte, técnico y de gestión, de dudas y consultas.Mantenimiento de software (parches, software, cambios correctivos o preventivos para el correcto funcionamiento, instalación de nuevo software y / o nuevas funcionalidades).Colaboración en el análisis para la mejora del servicio y puesta en marcha de las mejoras acordadas con el cliente.Gestión con el equipo de garantías e incidencias con los fabricantes.Qué te podemos OFRECER?
Contrato : IndefinidoDuración Proyecto : EstableModalidad de trabajo : presencial (Burgos)Horario de oficina flexibleSalario : 22-30K €.Te interesa? No dudes en solicitar con tu CV actualizado.