Técnico / a de Sistemas y Soporte IT

We are seeking a highly motivated IT Support Specialist to join our IT team.

In this role, you will be responsible for managing and maintaining the company's IT assets, supporting end users, and ensuring the stability and security of our network and server infrastructure. Key Responsibilities : Manage the inventory of IT assets including laptops, desktops, servers, monitors, and network devices. Oversee the renewal and upgrade of hardware and servers, ensuring optimal performance and reliability. Provide end-user support by : Setting up equipment for new hires (PC, monitor, peripherals). Troubleshooting hardware and software incidents, including installation and configuration of business applications. Administer and maintain the network infrastructure, including Firewalls, VLANs, and Access Points (APs). Manage user onboarding and offboarding processes, including workstation preparation and Active Directory account management. Additional Responsibilities : Administer and maintain Linux servers, workstations, and end-user systems. Perform hardware repair and maintenance on development team workstations. Qualifications : ~ Bachelor's degree in Computer Science, Information Systems, or a related technical field (or equivalent experience). ~ Proven experience in IT support, systems administration, and infrastructure management. ~ Strong knowledge of computer hardware, networking (LAN / WAN, VLANs, Firewalls), and both Windows and Linux operating systems. ~+3 years of hands-on experience with IT asset management and end-user support tools. ~ Excellent troubleshooting skills, attention to detail, and customer service orientation. ~ Ability to work effectively in a fast-paced, collaborative, and cross-functional environment.

Join Us If you are passionate about technology, thrive in a collaborative environment, and want to make an impact through operational excellence, we would love to hear from you. Buscamos un / a Especialista en Soporte IT para incorporarse a nuestro equipo de IT. Serás responsable de gestionar y mantener los activos tecnológicos de la compañía, brindar soporte a los usuarios y garantizar la estabilidad, seguridad y disponibilidad de la infraestructura de red y servidores. Responsabilidades principales Gestionar el inventario de recursos tecnológicos de la empresa : ordenadores portátiles, de sobremesa, servidores, monitores y dispositivos de red. Coordinar la renovación y actualización de equipos y servidores, asegurando un rendimiento óptimo y continuidad operativa. Proporcionar soporte técnico a usuarios, incluyendo : Configuración de equipos para nuevas incorporaciones (PC, monitor, periféricos). Resolución de incidencias de hardware y software, instalación y mantenimiento de aplicaciones corporativas. Administrar la infraestructura de red, gestionando Firewalls, VLANs y puntos de acceso (APs). Gestionar altas y bajas de usuarios : preparación del equipo de trabajo y administración del Directorio Activo. Responsabilidades adicionales Administración de servidores, estaciones de trabajo y equipos de usuario con sistemas Linux. Reparación y mantenimiento de estaciones de trabajo utilizadas por los equipos de desarrollo. Requisitos : ~ Formación en Ingeniería Informática, Sistemas o área técnica afín (o experiencia equivalente). ~ Experiencia demostrable en soporte IT, administración de sistemas e infraestructura tecnológica. ~ Conocimientos sólidos en hardware, redes (LAN / WAN, VLAN, Firewalls) y sistemas operativos Windows y Linux. ~+3 años en experiencia práctica en gestión de activos tecnológicos y herramientas de soporte a usuarios. ~ Capacidad analítica, atención al detalle y orientación al servicio interno. ~ Habilidad para trabajar en entornos colaborativos, dinámicos y de alta exigencia.

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