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AI Operations Manager

AI Operations Manager

sesametimeValencia, Comunidad Valenciana, Spain
Hace 9 días
Descripción del trabajo

Hola!

Estamos buscando al nuevo fichaje estrella para nuestro equipo como IA Operations Manager .

Somos Sesame HR, la solución digital que ayuda a equipos de Recursos Humanos , managers y empresas a optimizar los procesos de gestión de personal, centralizándolos en una sola plataforma.

Estamos creando una nueva generación de agentes de negocio basados en Inteligencia artificial con un gran impacto tanto en nuestras operaciones de negocio como en nuestro producto. Queremos ser los primeros en aprovechar todas las oportunidades que brinda la IA en el desarrollo de negocio con la tecnología actual y la que está por venir. Buscamos un perfil entusiasta, con capacidad de ejecución, orientado a proyectos y objetivos.

Qué esperamos de ti?

A nivel técnico es indispensable que tengas :

  • 2+ años de experiencia en roles de operaciones o gestión de proyectos tecnológicos.
  • Experiencia configurando y utilizando herramientas no-code como Make, Zapier, Airtable, n8n.
  • Experiencia en integración de sistemas y herramientas.
  • Experiencia en prompt engineering, diseño y optimización de interacciones con modelos de lenguaje (ej. GPT, LLMs).
  • Hayas trabajado con Metodologías Agile.
  • Conocimiento básico en diseño de sistemas y procesos operativos.
  • Familiaridad con métricas de negocio y diseño de KPIs para evaluar proyectos.
  • Conocimientos prácticos de integración entre APIs y plataformas no-code.
  • Conocimientos sobre LLMs, RAGs y soluciones IA de voz y texto.
  • Uso de herramientas de servicios como ElevenLabs, Twilio, VAPI y agentes IA como 11x.
  • Capacidad para optimizar y automatizar procesos operativos usando herramientas tecnológicas.
  • Habilidad para diseñar e implementar dashboards y reportes de seguimiento de KPIs.
  • Habilidades de organización y coordinación.
  • Colaboración con equipos interdisciplinarios y enfoque en resolución de problemas.
  • Facilidad para asimilar nuevas herramientas y tecnologías y aplicarla a soluciones reales.
  • Facilidad de trabajo en entorno startup.

Y además brillarás si tienes :

  • Experiencia en diseño de agentes de IA y flujo conversacional.
  • Conocimientos en frameworks para agentes como LangGraph, CrewAI, Swarm.
  • Conocimientos en Python.
  • Certificaciones en plataformas no-code (ej. Make, n8n, Airtable Expert).
  • Experiencia en desarrollo de procesos escalables para startups o empresas en crecimiento rápido.
  • Conocimientos en bases de datos y análisis de datos operativos.
  • Experiencia en un proyecto SaaS.
  • Conocimientos y metodologías de product management.
  • Grado en Ingeniería, Administración de Empresas, Humanidades, Sistemas de Información o similares.
  • Formación adicional en herramientas no-code / low-code y AI.
  • Nivel avanzado de inglés, lectura / escritura y conversación fluída.
  • Experiencia con herramientas CRMs, Help Centers, Wikis.
  • Experiencia con bases de datos SQL y no-SQL.

    • Qué vas a hacer en Sesame?

  • Coordinar un equipo interdisciplinario de alto nivel de distintas unidades de negocio.
  • Diseñar y optimizar flujos operativos utilizando herramientas como Make, VAPI, y otros no-code.
  • Configurar e integrar operadores como Twilio, ElevenLabs, etc., en procesos internos.
  • Implementar y realizar seguimiento de métricas e indicadores clave de desempeño (KPIs).
  • Documentar procesos y asegurar el cumplimiento de plazos y objetivos operativos.
  • Experimentar con nuevas herramientas y soluciones no-code para identificar mejoras.
  • Diseñar y optimizar prompts para mejorar interacciones y resultados de modelos de lenguaje.
  • Colaborar con equipos técnicos y de negocio para garantizar el éxito de los proyectos.

    • Por qué es tan especial trabajar en Sesame HR?

    Horario Flexible : Ajusta tu jornada a tus necesidades. Tu tiempo es tan valioso como el nuestro, y queremos que puedas equilibrar tu vida profesional y personal.

    Trabajo Híbrido : Coordina con tu equipo los días que prefieres trabajar desde casa y los días que vendrás a disfrutar de su compañía en nuestras oficinas de La Marina.

    Retribución Flexible : Gestiona parte de tu salario de manera personalizada, y accede a anticipos en tiempo real según tus necesidades.

    Gym a un paso : Disponemos de un gimnasio bien equipado para que puedas entrenar cuando mejor te venga, aquí mismo.

    Clases de Inglés In-Company : Si te quedaste con ganas de ver tu serie favorita en VO, puedes mejorar tu inglés con clases accesibles y a un precio competitivo.

    Buffet Variadito : Si se te olvida el tupper o un día no te apetece cocinar, tienes a tu disposición nuestro servicio de cafetería, bocadillos y menú del día.

    Servicios de Bienestar : ¡El self-care es súper importante! En la propia oficina encontrarás servicios de manicura, peluquería y fisioterapia, porque te mereces lo mejor.

    Súmate al equipo y descubre una experiencia de trabajo única en Sesame HR.

    Aceptas el reto?

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