Especialista Senior en Cobros y Recobros - España y Portugal
Ubicación :
Madrid, España Departamento :
Legal & Corporate Compliance Tipo de contrato :
Indefinido Fecha de incorporación :
Inmediata Compañía :
sector de la automoción
Descripción del puesto Para nuestro importante cliente internacional en Madrid, del sector automoción, buscamos un / a Especialista Senior en Cobros y Recobros para gestionar las operaciones de España y Portugal. Tu misión será diseñar, coordinar y ejecutar estrategias integrales de recuperación de cartera vencida, implementando acciones preventivas, administrativas y judiciales que permitan maximizar la recuperación de saldos, reducir el riesgo crediticio y optimizar el flujo de caja de la organización.
Responsabilidades principales Gestión de recuperación de cartera Ejecutar procesos de cobro oportunos, eficientes y éticos conforme a la normativa vigente. Preparar informes periódicos sobre el estado de la cartera morosa. Clasificar y priorizar casos según el nivel de morosidad y riesgo. Implementar planes de acción orientados al cumplimiento de KPIs y reducción de la morosidad. Diagnóstico y resolución de problemas Detectar y evaluar los problemas financieros de los clientes con cartera vencida. Coordinar con el área legal los procesos judiciales o acciones legales necesarias. Proponer soluciones como liquidaciones de deuda, reestructuraciones o refinanciaciones. Atención al cliente y soporte ético Mantener una conducta profesional basada en la integridad, la confidencialidad y la fiabilidad. Escuchar activamente las necesidades del cliente con empatía y compromiso. Escalar los casos críticos de forma oportuna y colaborar con otras áreas para asegurar su resolución integral.
Requisitos Formación académica : ~ Titulación universitaria en Administración, Finanzas, Economía, Derecho o carreras afines.
Formación específica : Dominio de
Microsoft Excel muy avanzado
Idiomas : Portugués nivel fluido importante. Inglés nivel intermedio.
Experiencia : Mínimo 5 años de experiencia en empresas de recobro o gestión de cartera vencida.
Condiciones del puesto Horario : flexible entrada y salida y viernes intensivo Tipo de contrato :
Indefinido. Salario :
a convenir según experiencia aportada : 30-38k Incorporación :
Inmediata. Grandes beneficios sociales :
seguro médico, ticket restaurante etc. Modalidad :
Híbrida
Financiero Indefinido • Madrid, Madrid, España