Agente de viajes

PANGEA The Travel StoreMadrid, Comunidad de Madrid, España

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

¿Estás buscando un nuevo reto profesional?

¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más grande del mundo, que además ocupa el puesto Nº 1 en el ranking 'Happy Index at Work' 2023? PANGEA es tu lugar.

Actualmente, buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores / as de Viajes Internacionales para nuestra tienda en Madrid.

Funciones del puesto

Atender solicitudes de viaje de manera presencial, telefónica o por videollamada, resolviendo dudas y recomendando productos adaptados a las necesidades del cliente.
Brindar la mejor experiencia posible antes, durante y después del viaje.
Demostrar conocimiento profundo de destinos y productos.
Gestionar reservas en coordinación con el departamento de Booking, asegurando calidad y resultados en todo el proceso, desde la solicitud hasta la post-venta.
Cumplir objetivos comerciales.

Requisitos mínimos y competencias

Experiencia mínima de 3 años como asesor / a de viajes.

Amplio conocimiento de destinos y países.

Creatividad, habilidades comunicativas y comerciales.

Orientación al cliente y a la calidad en el servicio.

Capacidad de planificación y organización, gestionando altos volúmenes de solicitudes.

Nivel medio-alto en herramientas tecnológicas.

Valorable experiencia con CMS y sistemas de reservas específicos del sector.

¿Qué ofrecemos?

Participar en un proyecto que revoluciona el sector de las agencias de viajes.

Formar parte de una empresa centrada en las personas, que fomenta la colaboración y el compañerismo.

Plan de carrera y formación continua para potenciar tu desarrollo profesional.

Paquete salarial competitivo acorde a la responsabilidad del puesto.

Plan de Retribución Flexible.

Precios especiales para empleados y familiares.

Trabajo híbrido (un día de teletrabajo por semana).

Espacio de trabajo en pleno centro, con servicios y buenas conexiones de transporte.

Cultura de igualdad, inclusión y diversidad.

Ambiente laboral de primera.

¡Te estamos buscando!

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Agente • Madrid, Comunidad de Madrid, España

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