Descripción y responsabilidades
Desde Euofirms buscamos a un / a Recepcionista para trabajar en un hotel de lujo de la zona de Barcelona.La persona seleccionada realizará las siguientes funciones : - Realizar check-in y check-out de los clientes.- Acoger y despedir a los huéspedes.- Gestionar los ingresos.- Ofrecer información turística a los clientes.- Promover las instalaciones y servicios del hotel.- Up-grades y servicios extra o servicios adicionales.- Resolver incidencias, quejas y reclamaciones.- Gestionar la seguridad y control del establecimiento.- Apoyo a otros profesionales del establecimiento.
Requisitos