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Como arquitecto de soluciones Order to Cash, desempeñará un papel fundamental en la optimización de procesos mediante el diseño y la implementación de soluciones tecnológicas innovadoras. En estrecha colaboración con las funciones de Digital Customer Engagement y Sales Enablement, ofrecerá soluciones escalables que unan los procesos empresariales con los ecosistemas tecnológicos. Este papel será fundamental en el apoyo a plataformas como SAP Commerce Cloud, SAP CPQ y otras tecnologías de terceros, impulsando el cumplimiento del cliente, la eficiencia operativa y la alineación arquitectónica.
Habilidades y cualificaciones requeridas
- 10 años de experiencia en funciones tecnológicas relacionadas con procesos O2C.
- Experiencia demostrada prestando servicios de asesoramiento tecnológico a equipos de Marketing, Comercial y / o Atención al Cliente, contribuyendo a estrategias que mejoren los resultados empresariales.
- Experiencia práctica con SAP, particularmente en el módulo de Ventas y Distribución.
- Experiencia demostrada liderando implantaciones tecnológicas, incluyendo servicio al cliente e integraciones de comercio electrónico, con un fuerte enfoque en la colaboración de las partes interesadas del negocio.
- Excelentes habilidades de comunicación, capaz de traducir soluciones técnicas complejas para las partes interesadas tanto técnicas como no técnicas.
- Capacidad demostrada para conectar los procesos empresariales con la arquitectura tecnológica, garantizando la escalabilidad, la eficiencia y la integración perfecta entre plataformas.
Competencias técnicas
Experiencia en módulos SAP O2C e integración con otras aplicaciones de terceros y plataformas CRM.Experiencia en la definición de integraciones entre aplicaciones externas y SAP a través de interfaces / APIs (por ejemplo, Idoc, REST con XML / JSON).Capacidad para evaluar e implementar nuevas soluciones tecnológicas en apoyo de los objetivos y la estrategia de la empresa.J-18808-Ljbffr