Tienes experiencia como Store Manager en el sector Fashion?
Estamos seleccionando un / a Store Manager para una destacada empresa del sector Retail ubicada en Las Rozas de Madrid. La persona seleccionada será responsable de gestionar un equipo de 22 personas, incluyendo 2 assistant managers. La tienda genera una facturación aproximada de 3 millones de euros anuales.
Las funciones que realizarás son :
- Evaluar el rendimiento de la tienda a través de indicadores clave como ventas, tráfico de clientes, ticket promedio, margen de beneficio, etc.
- Monitorear tendencias de ventas y comparar con objetivos establecidos.
- Utilizar herramientas como Excel para crear informes y gráficos que faciliten la interpretación de los datos.
- Desarrollar estrategias para alcanzar y superar los objetivos de ventas y otros KPIs.
- Implementar iniciativas de marketing y promociones para atraer clientes.
- Planificar y ejecutar campañas específicas según las necesidades del outlet y el análisis de datos.
- Mejorar la tasa de conversión de visitantes a compradores.
- Entrenar al personal en técnicas de venta y atención al cliente para maximizar las ventas.
- Analizar los patrones de compra y ajustar estrategias en consecuencia.
- Organizar horarios de trabajo, asegurar cobertura adecuada y manejo de ausencias.
- Evaluar el desempeño del equipo y proporcionar retroalimentación constructiva.
- Manejar conflictos internos entre el personal de manera efectiva y justa.
- Resolver quejas y problemas de los clientes para asegurar su satisfacción y fidelización.
- Mantener una comunicación abierta y transparente con todos los miembros del equipo.
- Supervisar el control de inventarios y asegurar que los niveles de stock sean óptimos.
- Realizar inventarios periódicos y reconciliar diferencias.
- Coordinar con proveedores y gestionar órdenes de compra.
- Asegurar que la presentación de la tienda sea atractiva y cumpla con los estándares de la marca.
- Implementar cambios en el layout de la tienda para destacar productos y promociones.
- Analizar los informes financieros y de ventas para tomar decisiones informadas.
Requisitos imprescindibles :
Nivel alto de inglésExperiencia mínima de 5 de años en una posición similar, preferiblemente en Outlet o Fast FashionNivel alto de ExcelHabilidades analíticasCapacidad de liderazgoFuerte orientación a los resultados y al clienteSe ofrece :
Contrato : Indefinido
Horario : 40h / semanales con horario rotativo de lunes a domingo, festivos incluidos.
Remuneración : 28.000€ – 35.000€ / año + comisiones (0,25% del total de la venta neta del mes, proporcional a la jornada trabajada ese mes) + bonus trimestral
Lugar : Las Rozas de Madrid (Madrid)