Jefe / a Recepción en H10 Playa Meloneras Palace
H10 Hotels Las Palmas de Gran Canaria, Canary Islands, Spain
H10 Hotels precisa incorporar a un / a Jefe / a de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Playa Meloneras Palace, ubicado en Meloneras (Gran Canaria).
Sus Principales Funciones Serán :
- Gestión operativa diaria : check in, check out, control y supervisión de las novedades, asignaciones, etc.
- Técnicas de Upselling y Crosselling.
- Planificación de horarios.
- Actualización de registros.
- Resolución de quejas y sugerencias.
- Cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por el grupo (QH10 - ISO9001).
Requisitos mínimos :
Estudios relacionados con la posición.Experiencia mínima de 3 años, en recepción en hoteles de 4-5Imprescindible Inglés. Se valorarán otros idiomas como francés, alemán, etc.Habilidades necesarias : Proactividad, iniciativa, gestión de equipos, capacidad comunicativa, habilidades sociales, orientada al cliente, capacidad organizativa.Experiencia previa como gestor de equipos.Valorable conocimientos de SAP.J-18808-Ljbffr