Esta oferta de trabajo no está disponible en tu país.

Logistic Export & Project Leader

PlamecaPallejà, Catalonia, Spain

Hace 11 días

Descripción del trabajo

PLAMECA es un laboratorio de complementos alimenticios y plantas medicinales, que desarrolla, fabrica y comercializa productos de marca propia y de terceros, presente en 35 países con 40 años de trayectoria en la industria, que busca cubrir el puesto de International Customer Service. Actualmente ubicados en Pallejà y a partir de agosto 2025 en el nuevo laboratorio de Sant Joan Despí.

La persona seleccionada se encargará de :

Exportaciones de todos los pedidos del departamento internacional

Responsable de la tramitación administrativa de las expediciones internacionales (40 países) (facturas, Packing List, certificados de origen, documentos sanitarios, seguimiento embarques, etc.)
Responsable de la selección de transportistas y agentes de aduanas, así como de la negociación de tarifas, al efecto de obtener un elenco de proveedores ágil y competitivo.
Responsable de la interacción con organismos oficiales (Sanidad, cámaras de comercio, ICEX, etc.)

Back Office :

Gestión de pedidos.

Vinculación con el equipo comercial internacional.

Interpretar y gestionar riesgos país y clientes y sus cuentas.

Realizar acciones de cobro amistosas con clientes.

Actualización de la hoja Excel de control presupuestario.

Interacción con los clientes en asuntos administrativos, ya sea por correo electrónico, teléfono o cualquier vía, asegurando una buena comunicación con clientes.

Project Leader :

Proporcionar soluciones precisas y oportunas a problemas relacionados con productos o servicios, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción

Conocimiento de los productos de la compañía

Mantener buena comunicación con los departamentos relacionados :

Coordinar con colaboradores internos y externos, con escucha y consideración de las ideas de los mismos, para conseguir la entrega del producto al cliente asap.

Vinculación con el departamento de presupuestos para que la red de ventas pueda cotizar los proyectos conseguidos asap.

Presencia en las reuniones internas de producción : seguimiento de los plazos entrega de los diferentes pedidos. Solicitud de explicaciones en caso de demoras. Coordinación de la información con otros Área managers

Seguimiento de las reuniones internas con garantía de calidad : asegurarse de que los clientes bajo su responsabilidad reciben la información adecuada para el registro de los productos y en tiempo. Troubleshooting.

Presencia en las reuniones internas de control presupuestario : dar el soporte necesario para asegurar el cumplimiento del presupuesto anual por cliente, debatiendo oportunidades, dificultades y presentando alternativas para su cumplimiento.

Eventual presencia en ferias sectoriales, ya sea en España o en el extranjero.

CRM : introducir la información necesaria

Qué necesitarás para encajar con el puesto?

Mínimo 3 años de experiencia en una posición similar

Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas, proactividad y capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo

Alta tolerancia a los cambios

Nivel alto de inglés y valorable nivel de francés

Valorable Grado en Comercio Exterior, Empresariales o ADE

Qué obtendrás a cambio?

Posición estable con plan de carrera en una empresa en plena expansión

Incorporación : inmediata

Salario : 35.000€ + 3.000€ por consecución de objetivos

Oportunidad de desarrollar una carrera profesional y promociones internas en un entorno de expansión.

Conciliación : 1 día de teletrabajo a la semana + jornada intensiva agosto

Horario : de lunes a jueves de 8h a 17 : 30h y viernes de 8h a 14h

PLAMECA es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Project Leader • Pallejà, Catalonia, Spain