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IT Process Expert

Audax RenovablesBadalona, Catalonia, Spain

Hace 16 días

Descripción del trabajo

En Audax Renovables somos conscientes que el valor diferencial de una compañía, son las personas que la conforman. Por ello nuestro principal reto, se encuentra en impulsar el desarrollo y crecimiento de tu carrera profesional. Es por ello que precisamos incorporar en nuestras oficinas de Badalona (Barcelona) un / a IT Process Expert .

Funciones principales :

Como IT Process Expert, deberás conocer el funcionamiento de las aplicaciones críticas del negocio y serás responsable de garantizar la calidad de éstas, desempeñando actividades clave como :

1. Coordinación de la implantación de nuevas funcionalidades :

Revisión y planificación de nuevas versiones
Definición y planificación de pruebas de regresión para las aplicaciones actuales
Planificar y definir pruebas específicas para validar nuevas funcionalidades
Ejecutar las pruebas planificadas, asegurando estándares establecidos

2. Soporte y Análisis

Ser un experto en el funcionamiento de las aplicaciones CRM (Sistemas personalizados y Salesforce) y ERPs (SAP) para poder dar soporte a los distintos key users así como para coordinar cualquier necesidad con el equipo de Desarrollo de Aplicaciones.

Investigar y analizar errores mediante herramientas como revisión de logs.

3. Seguimiento y reporte

Definir los informes de seguimiento tanto a nivel operativo con los equipos de TI y usuarios como a nivel más ejecutivo con los responsables de las distintas áreas y Dirección.

Requisitos :

De 3 a 5 años en mantenimiento / implantación en proyectos de TI, conociendo las distintas fases de un proyecto de implementación.

De 1 a 2 años desempeñando funciones como Tester o roles similares.

Conocimiento práctico de herramientas como Jira y Confluence.

Experiencia con herramientas de automatización de pruebas (deseable).

Dominio del paquete Office.

Conocimiento del sector de la energía, sus tarifas, contratos y de los procesos de una comercializadora (deseable).

De 1 a 2 años de experiencia en herramientas CRM.

Idiomas : inglés fluido

Habilidades clave :

Atención al detalle y capacidad analítica

Proactividad para identificar áreas de mejora

Trabajo en equipo y colaboración en entornos multidisciplinares

Persona sociable con facilidad para las relaciones interpersonales con el área de negocio