TELEOPERADORES / AS SECTOR EDUCATIVO

Funciones y responsabilidades

• Emisión y / o recepción de llamadas a potenciales alumnos / as interesados en los cursos y programas de formación que ofrece la academia.- Información y orientación sobre las características, beneficios, requisitos y modalidades de los cursos y programas de formación.- Identificación de las necesidades formativas de los alumnos / as y ofrecimiento de soluciones personalizadas que se adapten a sus expectativas y objetivos.- Seguimiento y fidelización de los alumnos / as, así como resolución de dudas, incidencias y reclamaciones relacionadas con los cursos y programas de formación.- Actualización y mantenimiento de la base de datos de los alumnos / as, así como registro de las gestiones realizadas.Conocimientos : - Formación en venta- Conocimientos informáticos a nivel usuarioExperiencia : - Profesionales con experiencia en sector Call center, que estén habituados a trabajar en emisión de llamadas para venta de productos y servicios, tanto en seguros, como en luz, gas, telefonía, etc.- Experiencia y conocimientos informáticos a nivel usuario.- Experiencia en venta telefónica.

Formación requerida

E.S.O. / Secundaria

Competencias requeridas

Otros requisitos

Otros Datos