DIGITAL CRM ANALYST

En Santander Assurance Solutions somos actores principales en la transformación del sector asegurador. ¿Quieres unirte a nuestro equipo? Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades, independientemente de raza, sexo, religión, edad, orientación sexual, estado civil, discapacidad, nacionalidad o identidad de género.

QUÉ HARÁS EN TU TRABAJO

En el equipo de CRM Digital de Santander España buscamos una persona que nos ayude a alcanzar los objetivos estratégicos de ventas digitales y de mejora de la satisfacción de nuestros clientes. Para ello, tendrás la oportunidad de integrarte en un área a la vanguardia en el uso del dato y en la que la analítica digital, la tecnología y las ventas digitales formarán parte de tu día a día. Necesitamos a alguien como tú que nos ayude en distintos ámbitos :

• Definición y desarrollo de comunicaciones digitales automatizadas para clientes y no clientes.
• Seguimiento y mantenimiento de acciones de digitalización de clientes.
• Gobierno y organización del dato digital dentro del ecosistema Martech de Salesforce y Google Analytics.
• Conocimiento e identificación de oportunidades en base al comportamiento digital de los clientes.
• Generación y ejecución de nuevas ideas y pruebas de concepto dentro del ámbito digital.
• Apoyo a acciones de captación de publicidad y marketing digital.
• Seguimiento y mantenimiento de los modelos de propensión a la venta.

EXPERIENCIA

Al menos 3 años de experiencia en equipos comerciales / técnicos, deseable dentro del ámbito digital.

IMPRESCINDIBLE

Experiencia en programación (SQL y Python) y automatización de procesos en entornos datalake.

EDUCACIÓN

Formación relacionada con áreas técnicas y de manejo y análisis de datos a gran escala. Deseable : Formación relacionada con Big Data, Marketing Digital, Marketing Analytics, Ventas, Seguros…

HABILIDADES & CONOCIMIENTOS

Programación SQL / Python. Power BI / Tableau. Persona analítica y detallista para la detección constante de nuevas oportunidades y áreas de mejora. Habilidades de comunicación y gestión de proyectos. Espíritu crítico y adaptable a una cultura del prueba / error.

OTRA INFORMACIÓN

Con tu trabajo, serás partícipe activo de la transformación digital de Banco Santander en los próximos años. Aprenderás sobre nuevas técnicas y plataformas digitales empleadas en la industria. Formarás parte de un equipo joven, innovador y con muy buena sintonía.

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