Customer Care Agent / Atención Al Cliente (Inglés)
Manpower EspañaMadrid, Comunidad de Madrid, EspañaHace 14 días
Descripción del trabajo¿Formación en Agronomía o similar, valorándose especialización en riego o fertirrigación. Perfil junior, con 2–5 años de experiencia profesional (idealmente en soporte o atención a clientes). Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma, con iniciativa y sentido de la responsabilidad. Disponibilidad para acudir presencialmente a la oficina algunos días de la semana. Dominio de castellano e inglés (nivel medio). Se valorarán conocimientos de portugués o italiano. ¿Formación continua y posibilidades de crecimiento profesional. Entorno joven, dinámico y colaborativo, con un equipo altamente cualificado.
Overview
Te apasiona la tecnología aplicada al sector agrícola y te motiva acompañar a los clientes en su transformación digital?
Estamos seleccionando un
Customer Success Engineer (H / M / X) para una empresa líder en soluciones de agricultura de precisión, con sede en Lleida. La posición se desarrolla en modalidad híbrida (3 días en oficina + teletrabajo).
Responsibilities
Liderar la implementación completa de la plataforma en nuevos clientes, asegurando un onboarding ágil, sin fricciones y medible.
- Identificar las necesidades del cliente y elaborar planes de implantación personalizados.
- Configurar cuentas, usuarios, permisos, parcelas, umbrales y alertas dentro de la plataforma.
- Impartir formaciones y elaborar materiales de soporte (guías, FAQs) para fomentar la adopción y el uso recurrente.
- Gestionar incidencias de primer nivel y mantener actualizada la base de datos en el CRM.
Qualifications
#J-18808-Ljbffr
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Customer Care Agent • Madrid, Comunidad de Madrid, España
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