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Customer Care

Customer Care

HuakaiMadrid, España
Hace 1 día
Descripción del trabajo

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO Huakai es una agencia de viajes en grupo dirigida a millennials años) apasionados por explorar el mundo. Nuestra misión es crear experiencias de viaje únicas y memorables.

Desde Huakai estamos buscando perfil en prácticas que se una al equipo de Atención al Cliente, con la flexibilidad para apoyar al equipo de Ventas. Si eres una persona empática, resolutiva y con energía para trabajar en equipo, Huakai es tu sitio

¿Qué harás en tu día a día?

  • Asesorar a futuros viajeros sobre nuestros destinos y servicios.
  • Atender consultas y dudas a través de WhatsApp, redes sociales, email y teléfono.
  • Acompañar al cliente en todo su proceso : antes, durante y después del viaje.
  • Resolver incidencias y garantizar una experiencia excelente.
  • Apoyar al equipo comercial en tareas clave como seguimiento de leads o cierre de reservas en momentos de alta demanda.
  • Colaborar con ambos equipos para mejorar el ciclo de vida del cliente.

¿Qué perfil estamos buscando?

  • Formación en Turismo, Comunicación, Marketing, Relaciones Públicas o similares (cursando o finalizado).
  • Perfil con habilidades comunicativas y disfrutas ayudando a las personas.
  • Personas interesadas en el área comercial y dispuestas a colaborar en ventas cuando se necesite.
  • Perfil organizado / a, proactivo / a y resolutivo / a.
  • Te apasionan los viajes, las culturas y conectar con personas.
  • Tienes disponibilidad completa para trabajar de forma presencial en Madrid.

    • ¿Por qué unirte a Huakai?

  • Formar parte de una startup en pleno crecimiento, con un propósito claro y emocionante.
  • Un ambiente joven, cercano y lleno de buena vibra.
  • Posibilidad de vivir nuestras experiencias de viaje de primera mano.
  • Aprendizaje real en áreas clave : atención al cliente, ventas, comunicación y gestión de producto.

    • Tipo de empleo :

  • Prácticas remuneradas (Retribución mensual : 600€)
  • Presencial (oficina ubicada en Madrid centro)
  • Jornada completa (L-J 9H - 18 : 30; V 9h - 15h).

    • ¿Listo / a para embarcarte en esta aventura?  Postula ahora y empieza a construir el viaje de tu vida con nosotros Te estamos esperando

    Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

    Customer Care • Madrid, España

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