Servicio de Asistencia Técnica (SAT)-(TEMPORAL)

Responsabilidades

• Satisfacer las necesidades de los clientes a través de la asistencia técnica personalizada tanto en máquinas como en molinos.
• Realizar la instalación, reparación y mantenimiento de los equipos.
• Realizar el mantenimiento preventivo y / o correctivo.
• Asesorar al cliente en el buen funcionamiento de la maquinaria.
• Proporcionar un servicio de calidad y a tiempo, logrando la satisfacción y fidelización del cliente, tanto en la fase de instalación como en la de asistencia y mantenimiento.
• Realizar los partes de visita a clientes detallando los datos, el tipo de maquinaria y la intervención realizada.
• Realizar los protocolos de validación de las instalaciones y equipos.
• Dar prioridad a las averías según la descripción de la información recibida.
• Reparto de nuestros productos en la zona asignada. Requisitos
• Formación de Grado Medio o Superior en electrónica, electricidad o electromecánica.
• Experiencia mínima de 2 años en reparación de máquinas / molinos de café.
• Conocimientos informáticos (Paquete Office).
• Higiene y manipulación de alimentos.
• Prevención de riesgos laborales. Competencias-Orientación al cliente.
• Planificación y organización.
• Iniciativa y proactividad.
• Atención al detalle y a la calidad.
• Trabajo en equipo. Ofrecemos-La oportunidad de formar parte de una empresa consolidada y en proceso de expansión.
• La experiencia de vivir la cultura del café.
• La posibilidad de desarrollar tus propias habilidades y tu propia carrera en el mundo del café.
• Beneficios sociales de empresa.

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