Técnico / a de Soporte de Sistemas

PRINCIPALES FUNCIONES :

Implantación y mantenimiento de aplicaciones de gestión de personas en el grupo.

Soporte a los usuarios de recursos humanos de las entidades del grupo.

Análisis y resolución de incidencias a nivel funcional en SuccessFactors y SAP HCM.

Toma de requerimientos para evolutivos.

Creación de diseños funcionales para los equipos de desarrollo.

Elaboración y ejecución de planes de pruebas.

Resolución de dudas de usuarios finales.

ORGANIZACIÓN INTERNA :

Integrado en el área de Personas y Servicios Generales, dentro del departamento de Sistemas de Gestión de Personas.

REQUISITOS DEL CANDIDATO :

Al menos 2 años de experiencia en SuccessFactors (preferiblemente en los módulos de Employee Central y Performance & Goals.

Deseable conocimientos en SAP HCM y ABAP.

Manejo avanzado de Excel.

FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO :

Orientación al cliente.

Capacidad Analítica.

Orientación a resultados.

Iniciativa.

Comunicación.

Trabajo en equipo.

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