Customer Support Agent

Voxelcare | Step into the Future of Custom Foot OrthoticsElche, Comunidad Valenciana, España

Hace 2 días

Descripción del trabajo

Hola!!

En Voxelcare estamos buscando un / a Especialista de Soporte Técnico que nos ayude a llevar la experiencia del cliente a otro nivel.

La posición

Como Especialista en Soporte Técnico al cliente mantendrás contacto directo diario con clientes de todo el mundo asesorando en las incidencias que surjan en su día a día. Realizarás las siguientes tareas :

Instalación y configuración de dispositivos
Formación y asistencia al usuario final
Instalación de fresadoras y diagnóstico de problemas
Instalación de impresoras 3D y diagnóstico de problemas
Realización de pruebas del sistema CAD y replicación de errores
Elaboración y mantenimiento de documentación
Prestar apoyo a otras funciones / proyectos del área.
Estas funciones representan el ámbito general del puesto, pero no se limitan exclusivamente a ellas.

Tu perfil ⭐

Licenciatura / Grado / FP en Ingeniería / Mantenimiento / ADE / Económicas / Turismo / estudios similares. Valorable especialización técnica o conocimientos equivalentes.

Experiencia mínima de 2 a 5 años en puestos similares o equivalencia en estudios. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional en atención y soporte a cliente.

Nivel de Inglés equivalente a B2 - C1.

Se valorarán conocimientos técnicos en sistemas CAD / CAM, impresoras 3D y fresadoras.

Sobre nosotros

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Customer Support Agent • Elche, Comunidad Valenciana, España

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