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Supervisor / a de Pisos (Subgobernante / a)

Supervisor / a de Pisos (Subgobernante / a)

Radisson Blu Resort - Gran CanariaArguineguin, Spain
Hace 16 días
Descripción del trabajo

Te gusta ofrecer una buena imagen? ¿Puedes mantener el ritmo y ejecutar nuestro espectáculo? Como responsable, ¿te apasiona que las almohadas estén perfectas, los espejos relucientes y el equipo resplandeciente? Entonces, ¿por qué no vienes y te unes a nosotros en  Radisson Blu Resort Gran Canaria para hacer que  cada Momento Importe ?

Sabiendo que las primeras impresiones cuentan, nuestro equipo de limpieza está obsesionado con la presentación, tener las cosas en el lugar correcto y que la casa esté impecablemente limpia. Esforzándose en brindar una experiencia de hospitalidad que supere las expectativas,  Creando Momentos Memorables  para nuestros huéspedes.

Como  Floor Supervisor – Subgobernanta / e , se unirá a un equipo apasionado por brindar un servicio excepcional donde creemos que  Todo es Posible , mientras  ¡Nos Divertimos en Todo lo que Hacemos!

Si estás interesada / o entonces por qué no decir  Yes I Can!  ¡ya que estamos buscando personas apasionadas como tú!

Requisitos para el / la  Floor Supervisor – Subgobernanta / e :

  • Experiencia previa de 2 / 3 años en un puesto de similar responsabilidad.
  • Certificado de Profesionalidad o Curso relacionado con la  Gestión de Pisos .
  • Conocimientos de Excel, Opera y SAP.
  • Valorable positivamente la capacidad mantener una conversación en inglés.
  • Ser capaz de demostrar un excelente nivel de estándares y supervisión con los miembros del equipo.
  • Un enfoque positivo, excelente capacidad de organización, y pasión por ofrecer calidad a nuestros clientes.
  • Control y resolución de incidencias.
  • Iniciativa y ambicioso / a para inspirar al equipo a entregar y superar los estándares de servicio.

Responsabilidades clave del / la  Floor Supervisor – Subgobernanta / e :

  • Supervisar el trabajo realizado por las camareras de pisos, si hubiera nuevas incorporaciones, prestar mayor atención.
  • Supervisar las tareas del valet relacionadas con las necesidades que afectan directamente al estado de las habitaciones y necesidades de las camareras de pisos.
  • Informar a la Gobernanta de novedades e incidencias que puedan surgir a lo largo de su jornada laboral.
  • Control y resolución de incidencias.
  • En el caso de no estar la Gobernanta, repartirán el trabajo del departamento.
  • Realizar el trabajo asignado a la zona que le corresponde ese día.
  • Supervisar los pasillos, la limpieza de las habitaciones en función de la urgencia por la prioridad de entradas, salidas, clientes, las zonas comunes, restaurantes, guardería, piscinas, vestuarios etc.
  • Revisión de inventarios mensuales
  • Reflejar en su hoja de control el estado satisfactorio o no de las habitaciones.
  • Organizar las peticiones especiales de los clientes (por ejemplo, camas supletorias, cunas, cama de matrimonio, honeymoon..)
  • Informar a Recepción que la habitación está limpia y supervisada.
  • Comprobar que los  Office  estén cerrados, carros recogidos y ordenados, y que no haya restos ni de ropa sucia ni basura en los mismo.
  • Informar de todas las averías encontradas al Servicio Técnico.
  • Informar a la Gobernanta de las novedades o problemas que puedan surgir durante el día
  • Comprobar que no quede trabajo pendiente.
  • Control y resolución de incidencias.

    • Forma parte del mundo de  Moment Makers , ¡estamos deseando conocerte!

    Radisson Blu Resort Gran Canaria