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Administrative Assistant

Administrative Assistant

EDIBSValencia, Comunidad Valenciana, España
Hace más de 30 días
Descripción del trabajo

EDIBS Valencia, Valencian Community, Spain

EDIBS Valencia, Valencian Community, Spain

EDIBS | Escuela de Negocios Digital en Expansión

Te gustaría formar parte de una escuela innovadora, dinámica y con impacto real en la vida de las personas?

En EDIBS , buscamos un / a Administrative Assistant que combine calidez, organización y vocación de servicio para brindar soporte tanto a estudiantes como al equipo de trabajo.

Si te motiva ayudar a otros, tenés iniciativa y te gusta que todo funcione con orden y eficiencia, ¡esta oportunidad es para vos!

Administrative Assistant – Jornada Completa (Presencial en Valencia)

EDIBS | Escuela de Negocios Digital en Expansión

Te gustaría formar parte de una escuela innovadora, dinámica y con impacto real en la vida de las personas?

En EDIBS , buscamos un / a Administrative Assistant que combine calidez, organización y vocación de servicio para brindar soporte tanto a estudiantes como al equipo de trabajo.

Si te motiva ayudar a otros, tenés iniciativa y te gusta que todo funcione con orden y eficiencia, ¡esta oportunidad es para vos!

Principales tareas del rol

Gestión administrativa de alumnos

  • Verificar inscripciones y datos personales en planillas.
  • Enviar contratos personalizados según la formación contratada.
  • Confirmar firmas y hacer seguimiento administrativo.

Gestión de accesos y plataformas

  • Otorgar accesos a Slack, Drive, Discord, entre otros.
  • Verificar que el / la estudiante pueda ingresar correctamente.
  • Confirmar su incorporación a sesiones en vivo.
  • Atención y seguimiento al estudiante

  • Responder consultas a través del sistema de tickets (tipo WhatsApp).
  • Escalar incidencias al área correspondiente.
  • Gestionar correos asignados con empatía y claridad.
  • Reuniones y comunicación interna

  • Participar en reuniones periódicas con el equipo.
  • Se valorará disponibilidad para realizar llamadas cuando sea necesario.
  • Qué esperamos de vos?

    Experiencia previa en atención al cliente.

    Experiencia en entornos educativos o de formación. (deseable)

    Comunicación clara, profesional y cercana (oral y escrita).

    Escucha activa, empatía y orientación al estudiante.

    Capacidad para seguir procesos y acompañar con calidez.

    Resolución práctica y eficiente de dudas frecuentes.

    Organización, autonomía y adaptabilidad.

    Redacción precisa y amable (emails, foros, WhatsApp).

    Manejo fluido de herramientas de Google Suite.

    Enfoque a resultados y mentalidad de mejora continua.

    Condiciones del puesto

    Modalidad : Presencial en Valencia, España (Excluyente)

    Jornada : Completa (lunes a viernes)

    Contrato : Indefinido (tras período de prueba)

    Lo que ofrecemos

    Salario inicial : 1.200€ brutos

    Un entorno digital, colaborativo y en constante evolución

    Formación interna, comunicación cercana y acompañamiento continuo

    Si tenés experiencia en atención al cliente, te interesa el entorno educativo digital y querés trabajar en un equipo humano y dinámico, te estamos esperando.

    Sumate a EDIBS y ayúdanos a transformar la experiencia de quienes confían en nosotros!

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    Administrative Assistant • Valencia, Comunidad Valenciana, España