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Casino Manager
Pentasiapamplona, EspañaHace 8 días
Descripción del trabajoConocimiento del sector del juego y de la normativa aplicable. Liderazgo, relaciones públicas y habilidades de gestión de equipos. Orientación a resultados y capacidad de análisis. Conocimientos financieros para la gestión de presupuestos.
➡️ Posiciones presenciales abiertas para nuevos casinos en el norte de España.
Responsable de organizar y optimizar las operaciones de juego y máquinas, así como de dirigir y coordinar al equipo del casino (25–35 empleados) , asegurando el máximo rendimiento, una atención al cliente excelente y el cumplimiento de la normativa vigente.
Actúa como principal embajador del Casino y referente de relaciones públicas.
Funciones principales
- Dirigir y coordinar al equipo humano : planificación de turnos y vacaciones, supervisión de desempeño, formación y desarrollo.
- Garantizar la correcta operativa de las mesas de juego, máquinas y caja (apertura, cierre, supervisión de materiales, control de resultados, normativa de admisión).
- Analizar y controlar los resultados de juego y máquinas, proponiendo mejoras de eficiencia, productos y distribución.
- Asegurar un servicio de calidad a los clientes, supervisando la atención y mediando en incidencias.
- Colaborar en acciones comerciales y promocionales para la captación y fidelización de clientes.
- Velar por el cumplimiento estricto de la normativa de juego, normativa interna y protocolos de la empresa.
Perfil
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Manager • pamplona, España
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