¡Buscamos un / a Night Auditor apasionado / a para iluminar nuestras noches! ??? - (Barcelona)

Empresas : Hotel Mercure Barcelona Cóndor

En Mercure Barcelona Condor, estamos buscando un / a Night Auditor que combine precisión, pasión por la hospitalidad y habilidades en ventas para asegurar que cada noche en nuestro hotel sea tan perfecta como el amanecer. Si disfrutas del desafío de trabajar en horarios nocturnos y quieres ser una pieza clave en nuestro equipo, ¡te estamos buscando! Qué harás como nuestro / a Night Auditor? El rostro nocturno del hotel : Serás el / la embajador / a de nuestro hotel durante la noche, garantizando una cálida bienvenida a los huéspedes y un seguimiento impecable de su estancia. Gestión nocturna impecable : Realizarás check-in, check-out, facturación y cierres de sistema, asegurando que todo esté en orden para el día siguiente. Control maestro : Supervisarás reservas, cancelaciones, extranets, pagos y facturación de habitaciones ocupadas, manteniendo todo bajo control. Optimización continua : Promociona y vende los servicios del hotel, maximizando la ocupación, los ingresos y la satisfacción de los huéspedes. Cumplimiento y seguridad : Gestionarás el envío del registro de viajeros a la policía y te asegurarás de que todo esté conforme con las normativas. Preparación para el día siguiente : Deja todo listo para que el equipo diurno comience la jornada con fluidez. Calidad ante todo : Supervisarás el estado de las habitaciones y coordinarás con la gobernanta cualquier incidencia. Condiciones del puesto : Posición a 40 horas semanales, con horarios nocturnos. Formación inicial y continua para potenciar tu desarrollo. Entorno dinámico y oportunidades de crecimiento dentro del grupo.

Requisitos : Experiencia previa en recepción nocturna o similar (preferible, pero no indispensable si tienes ganas de aprender). Pasión por el trabajo bien hecho, con un enfoque en la calidad y los detalles. Conocimiento del entorno hotelero, tarifas y competencia. Familiaridad con herramientas tecnológicas y extranets. Capacidad de trabajar de manera autónoma y tomar decisiones rápidas. Creatividad para manejar herramientas como Canva y redes sociales, promoviendo el hotel de forma innovadora.