IT Service Delivery & Projects Manager (H / M / X)
Experis EspañaGetafe, Comunidad de Madrid, EspañaHace 2 días
Descripción del trabajoGestión y seguimiento de servicios IT (área de aplicativos), control de SLA, KPIs y reporting a negocio. Relación con Proveedores : interlocución, seguimiento de entregas, control presupuestario y evaluación de calidad del servicio. Coordinación técnica. Planificación y priorización de evolutivos técnicos y funcionales. Mejora continua : definición de acciones de mejora sobre los servicios, revisión de ANS, elaboración de informes y planes de acción. Soporte a negocio : toma de requisitos, análisis funcional y priorización de necesidades con las diferentes áreas. La incorporación en una compañía líder del sector y en continuo crecimiento. Jornada intensiva viernes y verano. Horario flexible de entrada / salida (7 : 30–9 : 30 a 16 : 30–18 : 30). 30% de teletrabajo a partir del sexto mes. 23 días laborables de vacaciones + 2 días de asuntos propios. Retribución flexible. Proyecto estable, con posibilidades de crecimiento y recorrido profesional.
Seleccionamos un IT Service Delivery & Projects Manager (H / M / X) para incorporar directamente en cliente final, ubicado en Getafe (Madrid).
Requisitos
- Formación en Informática, IT o similar.
- Experiencia de al menos 3-5 años realizando las funciones de gestión de servicios IT, proyectos o consultoría tecnológica.
- Experiencia previa en desarrollo, BBDD o entornos web (Java, CRM, ERP, Salesforce, etc.).
- Capacidad de análisis funcional y relación fluida con usuarios de negocio.
- Experiencia en gestión de proveedores y control de SLA.
- Persona autónoma, proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas.
Responsabilidades
¿Qué ofrecemos?
#J-18808-Ljbffr
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It Project Manager • Getafe, Comunidad de Madrid, España
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