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Recepcionista Hotel 4 • Cerdanyola del Vallés

Talent Areté, S.L.Cerdanyola del Vallés, Cataluña, Spain

Hace 20 días

Descripción del trabajo

En Areté estamos buscando un / a profesional para una posición de Recepcionista en un hotel de 4 estrellas ubicado en Cerdanyola del Vallés. Si eres apasionado / a por el servicio al cliente y deseas desarrollar tu carrera en el sector hotelero, ¡esta es tu oportunidad!

Descripción del Puesto

El / la Recepcionista será responsable de proporcionar una cálida bienvenida a los huéspedes, asegurando una experiencia de estancia excepcional. Este rol crítico implica tareas administrativas y atención al cliente, gestionando reservas y facilitando información a los clientes.

Funciones Principales

Atención al Cliente : Proveer asistencia a huéspedes desde su llegada hasta su salida, asegurando su satisfacción durante toda la estadía.
Gestión de Reservas : Realizar y gestionar reservas a través del sistema del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio.
Administración : Manejar llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia del hotel de manera eficiente.
Resolución de Incidencias : Asistir en la resolución de problemas y peticiones de los clientes de forma rápida y eficiente.
Colaboración con el Equipo : Trabajar conjuntamente con otros departamentos para mejorar la experiencia del huésped.

Requisitos

Experiencia Profesional : Mínimo de 1 año de experiencia en recepcion en el sector hotelero.

Formación Académica : Grado en Turismo, Administración Hotelera o campo relacionado será preferible.

Idiomas : Español e inglés avanzado. Se valorarán otros idiomas.

Habilidades de Comunicación : Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Vehículo propio : Imprescindible para el desplazamiento.

Beneficios

Contrato : Ofrecemos un contrato de prácticas con un paquete salarial competitivo.

Formación Continua : Acceso a programas de formación y desarrollo en el sector hotelero.

Ambiente de Trabajo : Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Descuentos : Beneficios y descuentos en servicios del hotel.

Si estás buscando un entorno donde puedas crecer y contribuir a mejorar la experiencia del cliente, ¡esperamos tu solicitud!

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