Desde Fervimax buscamos un Técnico de Soporte N2 para dar soporte a uno de nuestros clientes ubicado en Burgos.
Cuál es la CLAVE de este puesto? Requisitos
- Conocimientos generales de software
- Conocimientos de redes y conectividad
- Conocimientos en Windows 10 / 11
- Habilidades de comunicación efectiva para interactuar con usuarios de diferentes niveles técnicos.
- Capacidad para resolver problemas de manera eficiente y ofrecer un excelente servicio al cliente.
Cómo sería tu DÍA A DÍA? Responsabilidades
Soporte técnico y de gestión de dudas y consultas.Mantenimiento de software (parches, cambios correctivos o preventivos para el correcto funcionamiento, instalación de nuevo software y nuevas funcionalidades).Colaboración en el análisis para la mejora del servicio y puesta en marcha de las mejoras acordadas con el cliente.Gestión con el equipo de garantías e incidencias con los fabricantes.Detalles del puesto :
Contrato : IndefinidoDuración Proyecto : EstableModalidad de trabajo : presencial (Burgos)Horario de oficina flexibleTe interesa? No dudes en solicitar con tu CV actualizado.
J-18808-Ljbffr