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Técnico de Soporte

Sopra Steria USABarcelona, Cataluña, Spain

Hace 23 días

Descripción del trabajo

Descripción de la empresa

Porque trabajar en Sopra Steria , también es sentir Sopra Steria.

Somos un reconocido líder europeo en consultoría, servicios digitales y desarrollo de software, con cerca de 56.000 empleados en casi 30 países y más de 4.000 en España.

Nos enfocamos en las personas, en su formación y desarrollo profesional, lo que nos impulsa a crecer y mejorar constantemente.

Tenemos pasión por lo digital y al igual que tú, buscamos la mejor de las aventuras. Queremos que tu día a día se convierta en la mejor de tus inspiraciones. Que aprendas, aportes, te diviertas, crezcas y que, sobre todo, disfrutes al máximo.

Si quieres formar parte de un equipo “ Great Place to Work ”, ¡Sigue leyendo!

Descripción del empleo

Troubleshooting aplicaciones de usuario final
Gestión de riesgos, eventos, incidencias y escalados
Capacidad de adhesión a procesos y procedimientos

Requisitos

Técnico L0 / L1 con experiencia en la gestión de problemas de usuario final (interno y externo)

Experiencia en el soporte a diferentes equipos internos y externos

Capacidad para documentar y procedimental

Capacidad de seguir procedimientos establecidos

Información adicional

Qué tenemos para ti?

Contrato indefinido y jornada completa

23 días de vacaciones

Formación continua : competencias técnicas, transversales y de idiomas. Contamos con acceso a certificaciones, formaciones de los principales Partners Tecnológicos, plataformas online y ¡mucho más!

Seguro de vida y de accidentes

Posibilidad de acogerte a nuestra retribución flexible (seguro médico, cheques guarderías, transporte, comida y formación)

Acceso a Privilege Club, donde encontrarás descuentos interesantes en las principales marcas

Onboarding personalizado y detallado. Te acompañamos en todo momento para que te sientas #soprano desde el primer momento.

Oficina con espacios reservados al ocio. ¡Trabajo y diversión unido!

Compañerismo y buen ambiente, el poder de la unión lo tenemos presente.

Y lo más importante… Tienes la posibilidad de desarrollar tu carrera profesional con nosotros : Crearemos juntos un plan de carrera personalizado. Te formarás, marcaremos objetivos y llevaremos a cabo un seguimiento para asegurarnos de que lo conseguimos juntos. Escuchamos tus prioridades y luchamos por ellas.

Aquí tu voz importa! ¡Únete a nosotros y sé parte de algo más!

The world is how we shape it

Adquirimos el compromiso de respetar la diversidad, creando un ambiente de trabajo inclusivo y aplicando políticas que favorezcan la inclusión y promuevan el respeto social y cultural en cuestiones de género, edad, funcional, orientación sexual y religión con igualdad de oportunidades.

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