Energy Consultant

The Green Recruitment Company está en la búsqueda de un / a Consultor / a de la Energía.

La persona seleccionada jugará un rol esencial en la planificación, análisis y gestión de proyectos así como del seguimiento del cliente.

Responsabilidades :

Gestión de Clientes : Administrar la cartera de clientes asignada, manteniéndola y promoviendo su expansión.

Resolución de Incidencias : Reportar, gestionar y solucionar problemas detectados con los clientes.

Conocimiento de Productos y Servicios : Tener un dominio completo de los productos y servicios ofrecidos por la empresa.

Uso y Mejora de Software.

Registro en CRM : Documentar la actividad comercial en el sistema CRM.

Visitas a Clientes : Realizar visitas presenciales a los clientes cuando sea necesario.

Atención y Soporte a clientes

Altas, bajas y modificaciones en el mercado eléctrico, ya sea de instalaciones de producción o de la propia empresa en otros mercados internacionales

Interlocución con los diferentes organismos que participan en el mercado eléctrico, nacional e internacional (Red Eléctrica, OMIE, CNMC, Ministerio, etc)

Análisis de liquidaciones de CNMC y trámites de garantías de origen

Integración y actualización de datos en bases de datos de la empresa.

Requisitos :

Comprensión del Mercado : Conocer el mercado eléctrico y de gas, su dinámica y cómo afecta la formación de precios para el cliente.

Conocimiento de Agentes del Sector : Entender el papel de los distintos agentes del sector, sus funciones y su influencia en los consumidores.

Política de Precios : Familiarizarse con la política de precios de las comercializadoras, incluyendo tipos de productos y riesgos asociados.

Dinámicas del Mercado : Entender cómo las dinámicas del mercado pueden impactar a los clientes.

Aspectos Regulatorios : Conocer tarifas, tipos de contratos y regulaciones en el sector eléctrico.

La persona seleccionada deberá aportar :

Experiencia y Formación : Experiencia previa en el sector energético y formación en ingeniería, ya sea de nivel medio o superior, en áreas relacionadas con el sector.

Colaboración e Iniciativa : Ser colaborativo y proactivo, con capacidad para identificar sinergias y trabajar en equipo.

Capacidad de Seguimiento : Habilidad para realizar un seguimiento eficaz y tomar medidas correctivas cuando sea necesario.

Organización y Metodología : Ser metódico, organizado y capaz de gestionar tareas de manera ordenada.

Enfoque en el Cliente : Tener una orientación hacia el cliente y habilidad para trabajar en equipo con el objetivo de cumplir metas.

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