Descripción del puesto
Estamos buscando una persona responsable, organizada y con iniciativa para incorporarse a nuestro equipo en el área de gestión online y atención al cliente. El / la candidato / a ideal deberá combinar habilidades de técnico de marketing y administrativas con preferiblemente conocimientos en plataformas de venta online, especialmente Amazon, así como capacidad de redacción y optimización de textos orientados al cliente y al posicionamiento (SEO).
Funciones principales
- Gestión administrativa de pedidos internos y externos (control, seguimiento, incidencias).
- Soporte en la gestión de cuentas en Amazon y otras plataformas de e-commerce.
- Edición y optimización de fichas de producto (textos, descripciones, títulos, keywords, imágenes).
- Resolución de incidencias relacionadas con pedidos y plataformas online.
- Atención al cliente (resolución de consultas, incidencias y soporte posventa).
- Colaboración con otros departamentos (logística, marketing, ventas).
- Elaboración y control de documentación administrativa propia del área.
Requisitos
Experiencia previa en tareas técnico-administrativas.Conocimientos en plataformas online, preferiblemente Amazon Seller Central.Buenas habilidades de redacción y corrección de textos.Se valorará experiencia en SEO y / o en el sector de complementos alimenticios / nutracéuticos.Nivel alto de ofimática (Excel, Word, etc.).Persona sumamente ordenada, metódica y detallista, con alta capacidad de organización.Proactividad, orientación al cliente y resolución de problemas.