Empleos en Barakaldo
Erfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona
Teleperformance SpainBilbao, Basque CountryDeutscher Berater für digitales Marketing (Google Ads) - Umzug nach Barcelona
teleperformance-es-germanBilbao, Basque Country- Nueva oferta
Elite Physiotherapist for Client-Side Role — Gulf & Med Travel
Medical Staff TalentBilbao, BI, esDesarrollador / a Abap (Remoto)
Grupo DigitalBilbao, Bizkaia, País Vasco, España- Oferta promocionada
Auxiliares de ayuda a domicilio S.A.D. (Ayuda a la dependencia)
domestiko.comMungia, Mungia, SpainAgente Comercial dado de alta como Autónomo sector Inmobiliario
donpisoBilbao, Basque Country- Oferta promocionada
Administrador M365, Share point / Teams Bilbao
TecdataBilbao, País Vasco, EspañaChef de partie (ALPS- AUSTRIA)
Job AdventureBilbao, Basque Country- Oferta promocionada
Odontólogo / a - Bilbao
National Dentegobilbao, pays basque, espagneNotarías en Barakaldo
Cronoshare.comBarakaldo, Vizcaya, esSales Engineer HVAC
PanasonicBilbao- Oferta promocionada
Auditor / a Senior Bilbao
EY NextGenbilbao, euskadi, EspañaBeatriZ busca canguro o niñera en Baracaldo
SitlyBaracaldo, ES[J1-VISA Traineeship] Chef at Pisco Peruvian Gastrobar - Orlando (USA)
HoscoBilbao, Basque Country- Oferta promocionada
Odontólogo / a - Bilbao
mobilidade em françabilbao, pays basque, espagnetutor - Vasco (euskera)
BUKIBilbao, ESCamarero / a jornada completa
ASOCIACIÓN DE HOSTELERÍA DE BIZKAIABilbao , Bizkaia, EspañaAdvisory
ITC WORLDWIDEBilbao, País Vasco, SpainTeletrabajo - Profesor / a Particular - Sin Experiencia
TusclasesparticularesBasauri, España- Oferta promocionada
Programador CAD / CAM
Payload AerospaceErandio, SpainErfolgreiche Kundenbetreuung & Kundenbindung – Automobilsektor - Umzug nach Barcelona
Teleperformance SpainBilbao, Basque Country- Quick Apply
Beschreibung
Teleperformance ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management und Contact Center Business Process Outsourcing. Unser Unternehmen beschäftigt rund 420.000 Mitarbeiter, die in mehr als 265 Dialekten und Sprachen in 88 Ländern arbeiten und in allen Geschäftsbereichen und auf allen Kontinenten im Auftrag großer internationaler Unternehmen tätig sind.
Bei Teleperformance machen wir Geschäfte mit Menschen, für Menschen. Wir wollen, dass unsere Mitarbeiter inspiriert und motiviert sind. Unser Hauptziel ist es, dass sie stolz darauf sind, Teleperformance anzugehören, indem wir ihnen eine zufriedenstellende Arbeit und ein tolles Arbeitsumfeld bieten.
Teleperformance Spanien, mit mehr als 4.700 Mitarbeitern an 10 Standorten (zertifiziert mit Great Place to Work und Top Employer), sucht eine Gruppe hochqualifizierter Fachkräfte als Customer Care Success & Retention Representatives.
Zuständigkeiten
- Kundenbetreuung in Bezug auf Kfz-Produkte und -Dienstleistungen (Autoteile, Wartungspläne, Garantien usw.) über verschiedene Kanäle für interessierte Abonnenten.
- Identifizierung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen und Bereitstellung personalisierter Lösungen, um die Kundenzufriedenheit zu erhalten.
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Kunden (Zweifel, Vorfälle).
- Bindung und Engagement von Bestandskunden.
- Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien, um die Loyalität zu erhöhen und das Geschäft zu erhalten, indem das Kundenfeedback analysiert und mit den Kunden verhandelt wird.
- Upselling und Cross-Selling bei eingehenden Anrufen von Bestandskunden.
- Ständiges Aktualisieren unseres CRM-Systems mit allen relevanten Informationen, die während der Kundendienstaktivitäten gesammelt wurden.
Anforderungen
Vorteile