Multinacional alemana de Telecomunicaciones selecciona un Gestor de Ofertas / Soporte comercial preventa a clientes (SDM) para trabajar en sus oficinas de Madrid o Barcelona.
Quiere incorporar un gestor de ofertas que de soporte a los gestores de cliente para servicios basados en catálogo (farming). Adicionalmente darán soporte a los Product Managers para aquellas ofertas a cliente nuevo basado en productos estándar.
FUNCIONES :
Servicios y productos con G2M definido :
- Atención a los canales de entrada y contacto con cliente final.
- Gestión en el CRM de ventas la oportunidad hasta la firma del contrato.
- Generación de la documentación en el CRM, confección de la oferta, modelo de coste, autorización y envío a cliente.
- Firma del contrato y tramitación para su paso a producción.
Soporte a Gestores de cliente
Soporte al mantenimiento del catálogo de clientes.Soporte a la generación de ofertas basadas en catálogo, modelo de negocio y oferta escrita.Coordinación de ofertas de complejidad media con el grupo de preventas y arquitectura para definir parte de la solución y confeccionar la oferta.Contacto con proveedores para obtener cotizaciones en base a acuerdos y negociación de precio.Soporte a gestión de cuenta
Generación de reports de oportunidades en marcha por cuentas.Acompañamiento al gestor de cliente a cliente para hace seguimiento del estado de las ofertas presentadas.Actualización del estado de las ofertas en el CRM, validez, fecha estimada de asignación, baja por no existir la necesidad o haberse sido asignada a un competidor.PERFIL REQUERIDO :
3 años de experiência demostrable en el sector de Telecomunicaciones en entornos WAN / SD-WAN, LAN o VOZ en actividades comerciales o de soporte comercial.
Requerimientos Técnicos y Soft Skills
Conocimiento de MPLS, P2P, SD-WAN y soluciones de acceso a Internet.Dotes comercialesConocimientos en procesos de ventaExperiência en negociaciónTrabajo en equipo y buena capacidad comunicativa.Organizado y buena gestión del tiempo.Disponibilidad para viajar, carné de conducir y vehículo propio
Requerimientos Académicos / Idiomas :
Ingeniería técnica Informática, Telecomunicaciones, o formación técnica equivalente.Idioma castellano (hablado y escrito).Inglés nível alto C1
Skills deseables :
Buen conocimiento en herramientas ofimática Excel, Access, PowerBI para automatización de tareas repetitivas.Conocimientos de las herramientas de eComerce (CISCO, AVAYA, FORTINET)Certificación ITIL.
OFRECEN
Incorporación directa con cliente
Contrato Indefinido
Modalidad de trabajo híbrido
Horario flexible
SBA según valía
C. de Orduña, 28034 Madrid, EspañaIndefinidoExperiência de 5 a 10 añosTitulación Universitaria Grado (4+ a.)Presentación de empresa