Trainee Business Analyst

Sabadell Zurich es una entidad que nace de la alianza entre

• Banc Sabadell
• Zurich
• para la distribución de seguros a través de los canales bancarios.

Siendo la unión entre un prestigioso banco reconocido por su contribución al desarrollo de las empresas y una compañía internacional experta en la protección y el cuidado de las personas, en Sabadell Zurich tenemos

• dos orígenes distintos, pero un solo propósito : ESTAR PARA CUIDAR.
• Quiénes somos?

Sabadell Zurich es una

• joint venture
• que nace en 2008 como fruto del acuerdo empresarial entre Banc Sabadell y Zurich para la gestión del negocio de Bancaseguros.

Está integrada por tres compañías distintas : BanSabadell Vida, BanSabadell Pensiones y BanSabadell Seguros Generales; la propiedad de las cuales está

• compartida al 50%
• entre ambos socios.

La plantilla de Sabadell Zurich está formada por alrededor de

• 300 personas
• quienes, a nível organizacional, se contabilizan como parte de la estructura de
• Grupo Zurich en España
• Tus Responsabilidades

Como trainee Business Analyst en el área de clientes, la persona seleccionada se responsabilizará de la analítica operativa de las interacciones que los clientes mantienen con la compañía a través del canal WhatsApp.

Para ello, sus principales funciones serán :

• Análisis de datos para entender el comportamiento de los clientes.
• Seguimiento y medición del éxito de las campañas realizadas por WhatsApp.
• Dar soporte al Project Owner para detectar oportunidades y áreas de mejora según los resultados de los análisis realizados.
• Acompañar a la unidad en el plan de desarrollo del canal.
• Tus habilidades y experiências

Esperamos que la persona que se incorpore en el equipo reúna las siguientes habilidades y experiências :

• Formación universitaria relacionada con Física, Matemáticas, Estadística, Ingeniería o Ciencias Actuariales.
• Preferiblemente experiência en el sector de seguros, banca, farmacéutica, venta masiva, mercado en línea y otros sectores afines.
• Dominio del inglés (hablado y escrito).
• Dominio alto de las herramientas de ofimática (Microsoft Excel, Power Point y Word).
• Compromiso con la organización y alto sentido de la responsabilidad.
• Capacidad analítica, toma de decisiones y desarrollo de nuevos enfoques.
• Capacidad de síntesis e interpretación de resultados.
• Capacidad de aprendizaje, comunicación y trabajo en equipo.
• Capacidad de planificación, autonomía, flexibilidad y orientación a la mejora continua.
• Proactividad e implicación, orientación al cliente y resolución de problemas.
• Información Complementaria
• Se requiere poder realizar un convenio de colaboración con la Universidad y / o Escuela de Negocios de un mínimo de 6 meses con posibilidad de extensión.
• Jornada parcial de 8 h a 14 h.
• Agradeceríamos que antes de aplicar a esta vacante de prácticas, donde establecer un convenio de colaboración con la Universidad y / o Escuela de Negocios de un mínimo de 6 meses es imprescindible, dispusieras de la siguiente información al respecto :
• Confirmación de la posibilidad de llevar a cabo el convenio.
• Duración del convenio (meses) teniendo en cuenta que la jornada es parcial, y posibilidad de extensión del mismo.
• Fecha de inicio del convenio.
• Modalidad : curriculares o extracurriculares.
• Contacto de la persona de referencia con la que gestionaremos el convenio.
• Nosotros ya nos hemos puesto en marcha y estamos cambiando la forma de hacer seguros. ¡Para ello necesitamos gente con talento, ganas de aprender y pasión! ¿Te unes a nosotros?_
• GRUPO ZURICH, 14 AÑOS CONSECUTIVOS COMO TOP EMPLOYER”_
• Grupo Zurich tiene y aplica una política de igualdad de oportunidades de empleo. Nuestro objetivo es atraer y retener los mejores profesionales sin discriminar por discapacidad, raza, nacionalidad, religión, género, orientación sexual o edad._