Ubicación : Málaga (presencial)
Tipo de puesto : Jornada completa
Incorporación : Agosto
Te apasiona la atención al cliente y te motiva crear experiencias memorables? En The Residential Club , operador de residencias para jóvenes profesionales, buscamos una persona dinámica y resolutiva para sumarse al equipo de nuestra nueva residencia en el PTA de Málaga .
Como Recepcionista / Community Host , serás la cara visible del proyecto : acompañarás a nuestros residentes desde su llegada hasta su salida, asegurando una experiencia completa, dinámica y... ¡conectada con la comunidad!
Responsabilidades
- Recibir, registrar y dar la bienvenida a nuevos miembros (check-in) .
- Gestionar procesos de salida (check-out) y resolver cualquier incidencia durante la estancia.
- Coordinar el día a día de la recepción.
- Ser el punto de referencia para los residentes : orientación, asistencia y recomendaciones locales.
- Colaborar en la activación de la vida comunitaria (eventos, actividades internas, etc.).
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio y protocolos internos.
- Coordinarse con los equipos de limpieza y mantenimiento para una experiencia sin fricciones.
Requisitos
Experiencia previa en recepción hotelera, coliving, hospitality o atención al cliente.Nivel alto de español e inglés (imprescindible).Habilidades de comunicación, empatía y capacidad para resolver problemas.Actitud proactiva y espíritu de equipo.Se valora formación en turismo, gestión hotelera o áreas afines.Qué ofrecemos
Formar parte de un proyecto innovador en el sector de la vivienda flexible.Un ambiente joven, dinámico y en constante evolución.Contrato estable y jornada completa.Oportunidades de desarrollo dentro de una empresa en pleno crecimiento.