Helpdesk con Húngaro

Hablas húngaro y te interesa crecer en el mundo IT?

Si estás buscando una nueva oportunidad en el área de soporte técnico y te apasionan los idiomas y la tecnología, ¡esta es tu oportunidad!

En Econocom Servicios queremos incorporar un / a Helpdesk con húngaro para unirse a un proyecto internacional dentro de una compañía líder en el sector.

Funciones a desempeñar :

Atención a usuarios Helpdesk nivel 1 con Húngaro (C1)

Recepción, registro y categorización de incidencias vía teléfono, chat y portal.

Resolución de problemas comunes siguiendo los procedimientos establecidos.

Derivación de incidencias complejas a equipos expertos y actualización del usuario.

Competencias Técnicas :

Conocimiento entorno Windows y paquete OFFICE (M365)

Herramientas de ticketing

Competencias Personales :

Comunicación efectiva y escucha activa

Empatía y paciencia con el usuario

Gestión del tiempo y priorización y Gestión del estrés

Adaptabilidad a entornos cambiantes y Trabajo en equipo

Requisitos mínimos :

Lugar de trabajo : Vigo (Pontevedra)

Húngaro (B2 / C1) y se valorarán otros idiomas

Conocimientos sólidos de sistemas operativos, redes, hardware y software.

Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en turnos según cuadrante entre las 6h y las 23h. (se trabajarán los festivos)

Se ofrece : Contrato Indefinido

Jornada partida : 7 h. / día

Teletrabajo : hasta el 80%

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo

Formación gratuita

Vales comida

Quiénes somos?

Grupo Econocom es el primer integrador digital en Europa que combina los servicios y la financiación para la transformación digital de grandes y medianas empresas y organizaciones públicas. Como parte del grupo, Econocom Servicios cuenta con 850 colaboradores y 70 millones de facturación en 2022 en España. Sus servicios de TI se estructuran entorno a cinco grandes ejes :

• Service desk innovation
• Modern workplace
• Advanced managed services
• Econocom Cloud, public cloud, hybrid cloud
• Managed security services

Grupo Econocom opera en 16 países, cuenta con más de 8.000 colaboradores y generó unos ingresos de 2.718 millones de euros en 2022. Econocom cotiza en Euronext en Bruselas, en los índices BEL Mid y Family Business

Valoramos a las personas por sus competencias con independencia de su género, orientación sexual, diversidad funcional, nacionalidad, edad....¡Estamos comprometidos / as contigo y damos un alto valor a la diversidad de nuestros equipos!

A qué esperas? ¡Únete a nuestro equipo y no dejes de crecer!🚀