German customer service

Über das Unternehmen - Wir suchen Telefonberater / innen mit bilingualen Deutschkenntnissen für den Kundenservice und das Bankmanagement bei einer bedeutenden multinationalen Firma.

Über die Rolle - Bereitstellung von Informationen Kundenbetreuung Durchführung von Bankoperationen Begleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank Verfügbarkeit, die Schulung am 12.02 zu beginnen, von 9 : 00 bis 15 : 00 Uhr in unseren Büros, in der Nähe der U-Bahn-Station Avenida de la Ilustración.

Verantwortlichkeiten

• Bereitstellung von Informationen
• Kundenbetreuung
• Durchführung von Bankoperationen
• Begleitung der Kunden vom Beginn der Kontoeröffnung bis während des gesamten Prozesses bei der Bank

Qualifikationen - Bilinguales Niveau in Deutsch. Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in komplexen Dienstleistungen im Bank- / Finanzsektor. Die notwendigen Kenntnisse können - jedoch während der Schulungstage erworben werden. Organisiert und kooperativ. Teamarbeit. Arbeitskapazität. Mittlere IT-Kenntnisse.

Erforderliche Fähigkeiten

Bevorzugte Fähigkeiten

Gehaltsbereich und Vergütungspaket - Unbefristeter Vertrag 38,5 Stunden / Woche von Montag bis Sonntag, wobei die Wochenenden im Wechsel gearbeitet werden. Frühschicht : Arbeitszeit zwischen 07 : 00 und 16 : 00 Uhr. Spätschicht : Arbeitszeit zwischen 15 : 00 und 00 : 00 Uhr. Nachtschicht : Arbeitszeit zwischen 00 : 00 und 07 : 00 Uhr. Präsenzschulung ab dem 12. Februar (Vertragsbeginn). Vergütung : 23k

Erklärung zur Chancengleichheit - Include a statement on commitment to diversity and inclusivity.