Buscamos personas dinámicas para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente y Calidad. Si eres una persona entusiasta, con gran capacidad de adaptación al cambio, te gusta aprender y estar en constante formación de nuevos productos, así como trabajar en equipo y tienes vocación por ayudar al cliente dando el mejor servicio, esa persona eres tú.
Funciones principales
- Trabajar en tareas de asesoramiento y control para ayudar a nuestros clientes a encontrar la mejor opción para sus seguros, tarifas de energía o telefonía, viajes o préstamos.
- Hacer seguimiento de la gestión y contratación del cliente.
- Aprendizaje y uso continuo de nuestro tarificador y programas específicos.
- Colaborar con las distintas áreas para aportar el feedback de los clientes y mejorar los procesos en los que estarás involucrado / a.
Requisitos mínimos
Estudios mínimos de Bachillerato.Experiencia mínima de 1 año en funciones similares.Experiencia en corredurías de seguros.Buen manejo del paquete Office.Actitud positiva y entusiasta.Capacidad de trabajo en equipo y espíritu colaborativo.Orientación al cliente.Carácter empático, proactivo, dinámico, resolutivo y con facilidad para la comunicación.Disponibilidad para trabajar en jornada completa y turnos rotativos (horario de lunes a jueves de 09 : 00 a 20 : 30 y viernes de 09 : 00 a 18 : 00) en modelo híbrido de teletrabajo y presencial.Se valorará positivamente el Título de Mediador de Seguros - Grupo B.Conocimientos básicos del sector telefónico y energético.Jornada de 40 horas por semana.Turnos rotativos (mañana y tarde).Salario fijo + incentivos mensuales (según resultados y actitud) + bonus.Política de teletrabajo híbrido.Plan de formación y desarrollo.Seguro de salud y vida.Plan bienestar : membresía en plataforma Wellness / Sports (Urban Sport Club), clases de Yoga online, club de senderismo, app de contenidos saludables y más.Equipo dinámico con mentalidad 'Make it Happen'.Excelente ambiente de trabajo - empresa reconocida como Great Place to Work.Crear una alerta de empleo para esta búsqueda
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