Consultor Dynamics 365 CE Field Service

Sobre la empresa :

Se trata de un grupo empresarial en crecimiento, especializado en instalaciones de refrigeración y climatización.

Misión del Puesto :

El objetivo principal es apoyar la implantación y despliegue de una solución integrada de gestión empresarial basada en Microsoft Dynamics Finance & Operations y Customer Engagement para todas las sociedades del grupo. Como consultor funcional Dynamics 365, serás pieza clave en asegurar la correcta adopción del sistema por parte de los usuarios finales, participando desde la preparación y análisis de procesos, hasta el soporte y mejora continua tras la implantación.

• Validar y documentar procesos de negocio y su reflejo en la solución Dynamics.
• Preparar materiales para comunicación, formación y gestión del cambio.
• Asesorar y formar a usuarios durante el proceso de implantación, incluyendo migración de datos y definición de escenarios de test.
• Dar soporte post-implantación, atendiendo consultas y desarrollando recursos para autoservicio.
• Monitorizar el uso del sistema y proponer acciones para mejorar la adopción y experiencia de usuario.
• Participar en la incorporación de nuevas funcionalidades y actualizaciones del sistema.
• Más de 3 años de experiencia en proyectos similares con Microsoft Dynamics CE.
• Disponibilidad para viajar dentro del territorio nacional.
• Habilidades en gestión del cambio, comunicación, orientación al usuario, análisis y resolución de problemas.
• Conocimientos técnicos en Dynamics 365 CE Field Service, Finance and Operations, Power Platform y manejo de datos.
• Capacidad para diseñar y ejecutar pruebas funcionales y validar procesos de negocio.

Condiciones :

J-18808-Ljbffr