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Teleoperador / a comercial - Call Center

Teleoperador / a comercial - Call Center

GiGroupMadrid, Comunidad de Madrid, ES
Hace 8 días
Descripción del trabajo

Desde Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos convencidos de que podemos ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Es sencillo, cuidamos de ti y nos preocupamos por potenciar tu carrera profesional.

Actualmente, nos encontramos en busca de un / a Teleoperador / a comercial - Call Center para formar parte de una reconocida empresa multinacional del sector alimentación y gran consumo, con ubicación en Madrid.

Qué podemos ofrecerte?

  • Integración en un grupo multinacional líder en su sector.
  • Contrato indefinido directamente por empresa.
  • Jornada completa.
  • Excelente ambiente de trabajo.
  • Pack salarial fijo + variable competitivo
  • Otros beneficios de empresa.

Cómo sería tu día a día?

  • Atención y venta telefónica a nuestros clientes mediante la gestión de pedidos y resolución de incidencias de producto y servicio.
  • Gestionar llamadas entrantes y salientes bajo los estándares de calidad y servicio establecidos.
  • Consecución de los objetivos de venta y servicio establecido.
  • Gestión y resolución de incidencias tanto de producto como de servicio.
  • Reclamación de impagados.
  • Redirección de posibles clientes y ventas al equipo de ventas externas cuando sean necesario.
  • Recepcionar y procesar los pedidos de forma precisa y adecuada.
  • Actualización y mantenimiento de la base de datos de nuestros clientes, anotando toda aquella información de relevancia y utilidad.
  • Gestión de precios.
  • Seguimiento y mantenimiento de cartera de clientes asignada.

    • Qué requisitos debes reunir?

  • Valorable formación específica en Atención al cliente y Técnicas de venta.
  • Experiencia mínima de 1-2 años en call center.
  • Acostumbrado a trabajar con CRM.
  • Valorable conocimiento de Salesforce.
  • Habilidades : capacidad de trabajo en equipo, orientación a resultados; así como habilidades comerciales y buena capacidad de comunicación.
  • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Madrid.

    • Si te ilusiona esta oferta de empleo y cumples los requisitos, no lo pienses más e inscríbete!

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    Teleoperadora • Madrid, Comunidad de Madrid, ES