Asesor / A Atención Al Cliente Sector Seguros Con Discapacidad

Fundación Adecco colabora con importante empresa multinacional del sector asegurador en su Plan de Inclusión de Personas con DiscapacidadEn dependencia directa de el / la Jefe / a de Equipo, su principal función será la atención, gestión y emisión postventa de los contactos recibidos de Distribuidores y sus clientes de su ámbito de responsabilidad, de acuerdo a los objetivos de excelencia y calidad del Departamento de Atención cliente y Distribuidor.FUNCIONES :

• Atención de forma integral (vía telefónica, web, mails) a Distribuidores cumpliendo con los requerimientos de productividad, calidad de cada ramo.- Asegurar un servicio especializado y de calidad a Distribuidores en el ramo correspondiente a través de acciones de asesoramiento y gestión postventa- Gestión administrativo / a de buzones, formularios web,- Canalizar y / o resolver las incidencias y sugerencias que surjan sobre su ámbito de competencia, procedimientos y circuitos administrativos / as.- Animación comercial proactiva, impulsando la venta de productos según las Campañas existentes en cada momento, para aumentar las ventas¿Qué estamos buscando?- Formación :

Formación en materia de SegurosEmpresariales, estadístico / a, económicas, Derecho- Conocimientos necesarios :

Conocimiento técnico de los procesos y operativas del ámbito de responsabilidad(aplicativos, herramientas correspondientes)Usuario avanzado de Microsoft office (Excel, accesss, Word)- Idiomas :

inglés Intermedio- Competencias Requeridas :

Orientación al ClienteAgilidadOrientación a la ExcelenciaCapacidad de adaptaciónProactividadPersonas con discapacidad :

Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.¿Qué ofrecemos?Contrato temporal con posibilidades de paso a indefinidoJornada continua de mañana :

de 7 :

45 a 15 :