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Agente de servicio atención al cliente

Agente de servicio atención al cliente

EurofirmsCORNELLÀ DE LLOBREGAT, BARCELONA, Spain
Hace 5 días
Descripción del trabajo

Desde Eurofirms buscamos incorporar Agente de servicio atención al cliente para importante empresa del sector colectividades, ubicada en Barcelona. Estamos buscando agentes para la campaña escolar de agosto a octubre. Las funciones a realizar son las siguientes :

  • Resolución de consultas / incidencias a través de llamadas y mails de los clientes.
  • Atención de llamadas y canalizar las incidencias a los departamentos correspondientes.
  • Contacto con los usuarios de la app para verificar datos y documentación.
  • Tramitación y seguimiento de las incidencias on-line.
  • Experiencia de aproximadamente 2 años en atención al cliente / usuario.
  • Excelentes dotes comunicativas (oral y escrito)
  • Perfil polivalente y con clara orientación al cliente.
  • Buen manejo ofimático ( Word, Excel, Teams, etc) y familiarizado / a con aplicaciones móviles, informáticas, etc.
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Servicio Al Cliente • CORNELLÀ DE LLOBREGAT, BARCELONA, Spain