Gerente de Recepción Hotelero

Resumen del Puesto

Buscamos a un profesional dedicado y con experiencia para ocupar el cargo de Gerente de Recepción , en donde será responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes, creando experiencias inolvidables desde el área de recepción.

Entre las principales responsabilidades de este puesto se encuentran :

• Realizar el proceso de check-in y check-out de los clientes, cumpliendo los estándares de marca correspondientes.
• Informar al huésped sobre los servicios que presta el hotel y atender cualquier solicitud por su parte.
• Participar activamente en la estrategia de upselling mejorando la experiencia de venta de los huéspedes.
• Gestión de Facturación de los servicios y cobro.
• Gestión de alojamiento y peticiones y cambios de habitaciones.

Requisitos Esenciales

Para ser considerado / a para este cargo, es necesario contar con una experiencia mínima de 1 año como Jefe de Recepción en un hotel de categoría superior. Además, es fundamental poseer un grado en Turismo o formación en Hostelería, así como tener un nivel alto de inglés y castellano. La orientación al cliente, trabajo en equipo y excelencia en el servicio son habilidades esenciales para este puesto.

Herramientas y Procedimientos

Este cargo requiere conocimiento profundo de los procedimientos operativos y estándares de servicio correspondientes a la recepción. El seleccionado deberá estar familiarizado con la gestión de facturación, alojamiento y peticiones de cambio de habitaciones.

Nuestra Oferta

Ofrecemos una oportunidad laboral desafiante y gratificante en un entorno dinámico y apasionado. Si eres alguien que busca un desafío y quiere hacer una diferencia en la industria de la hostelería, estamos buscando a ti.

Cómo Aplicar

Si deseas formar parte de nuestro equipo y alcanzar tus objetivos profesionales, envíanos tu candidatura lo antes posible.