Patient Success Manager

Patient Success Manager – TRAK (Fisioterapia Digital) Ubicación : Valencia (modelo híbrido) Experiencia : mínimo 2 años ️ Perfil sanitario (preferiblemente fisioterapeuta) Startup en expansión en España y LATAM

TRAK , estamos revolucionando la rehabilitación con tratamientos digitales potenciados por

inteligencia artificial , y colaboramos con las principales aseguradoras y hospitales de España.

Nuestra misión : Devolver movimiento los pacientes a través de la mejor experiencia rehabilitación.

Qué harás como Patient Success Manager?

Serás la figura clave entre los pacientes, el equipo de producto y nuestros clientes institucionales. Tus responsabilidades incluirán : Asegurar que los pacientes reciban una

experiencia de rehabilitación excepcional . Recoger insights, necesidades y feedback para trasladarlos al equipo de producto y de comunicación. Coordinar con aseguradoras y hospitales la correcta

implementación del servicio . Analizar la activación y el engagement de los usuarios, y liderar estrategias para mejorarlos. Ser parte activa de la evolución de un producto que ya está cambiando la forma en que se hace rehabilitación.

Formación sanitaria , preferiblemente en fisioterapia. Experiencia previa (mínimo 2 años) en roles como

o similares. Excelentes habilidades comunicativas y de relación con clientes. Capacidad analítica orientada a la toma de decisiones. Mentalidad digital : herramientas SaaS, entorno startup, métricas de producto. Residencia en Valencia o disponibilidad para trabajo híbrido.

Unirte a un equipo joven, dinámico y con visión internacional. Impactar directamente en la mejora de la salud de miles de personas. Entorno flexible, con oportunidades reales de crecimiento. Formar parte de una startup sólida con respaldo y proyección en LATAM.

Te interesa o conoces a alguien ideal para el puesto? ¡Contáctanos o aplica directamente!

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